Alerta de Seguridad: Vehículos CHEVROLET modelo Cruze, 2009-2013

General Motors Chile Industria Automotriz Limitada., ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Chevrolet, modelo Cruze, comercializados entre septiembre del 2009 y mayo del 2013, debido a un incremento en la distancia de frenado, por una potencial filtración de líquido de freno en la manguera de freno frontal, lo que implicaría un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Producto: Vehículos Chevrolet, modelo Cruze, de origen Coreano. Versiones MT y AT, 4 y 5 puertas, diésel y gasolina.

Cantidad y período de venta: de acuerdo con los antecedentes entregados por la empresa, existirían 6.273 unidades en poder de consumidor final, comercializadas entre septiembre del 2009 y mayo del 2013.

Riesgo: Si la manguera de líquido de freno presentara filtraciones, el usuario podría evidenciar líquido de freno en el piso y/o una alarma luminosa en el panel de instrumentos, que alertarían al conductor de dicha condición. En tal caso, el vehículo podría experimentar un incremento en la distancia de frenado, aumentando el riesgo de accidentes.

Incidentes y daños observados: La empresa no ha recibido notificaciones de daños o lesiones en el territorio nacional.

Instrucciones: La empresa hace un llamado a sus clientes y además, les notificará mediante cartas certificadas y/u otros medios, para advertirles de la potencial disconformidad ya señalada, y para que se acerquen al concesionario Chevrolet más cercano.

Si usted compró o posee un vehículo Chevrolet Cruze, comercializado entre septiembre del 2009 y mayo del 2013:

- Manténgase atento a los comunicados de la empresa

- Contáctese directamente con la empresa a través de su Call Center, llamando al fono 800800115 o enviando un correo a: chevrolet_chi@cliente.gm.com

- Revise la página web de la empresa

Puntos de contacto e información:

Call Center Chevrolet 800 800 115 Chile: 800 800 115; desde celulares: +56 2 2544 8135;

- E-Mail: chevrolet_chi@cliente.gm.com

- Página web:www.chevrolet.cl/

- Red de concesionarios: http://www.chevrolet.cl/concesionarios.html

Más información:

http://www.chevrolet.cl/postventa/campana-de-seguridad.html

Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos aseguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise todas nuestras alertas de seguridad en:

http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/