Alerta de Seguridad: VEHÍCULOS NISSAN NOTE, VERSA Y MARCH, 2012-2015.

NISSAN CHILE SPA. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos NISSAN, modelos NOTE, VERSA Y MARCH, comercializados en Chile entre septiembre de 2012 y enero de 2015, debido a un defecto de fabricación de los airbags, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Producto: vehículos marca NISSAN, modelos Note (E12) 1.6 Lts., Versa (N17) 1.6 Lts. y March (K13) 1.6 Lts.; producidos entre los años 2012 y 2015, equipados con Airbag, de origen mexicano.

Cantidad y período de venta: de acuerdo con los antecedentes entregados por la empresa, existirían 3.408 unidades afectas en total, encontrándose 3264 unidades en poder de los consumidores:

- 379 están identificadas como afectas a cambio de la bolsa de aire del conductor (incluye 142 unidades en stock).

- Las 3.029 restantes deberán ser sometidas a inspección previa para determinar el reemplazo de la bolsa de aire (incluye 2 unidades en stock)

Estas unidades habrían sido comercializadas en Chile entre septiembre de 2012 y enero de 2015

Riesgo: un posible almacenamiento inapropiado de materiales de ignición dentro del airbag, podría generar una presión excesiva al momento de la activación, generando la ruptura de la bolsa del airbag en caso de accidente.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición.

Instrucciones: La empresa se encuentra en proceso de notificación a los clientes mediante carta certificada y/u otros medios, para advertirles de la potencial disconformidad señalada, a fin de invitarles a acercarse al concesionario Nissan más cercano cercano desde la segunda semana de marzo para poder realizar el proceso de inspección o cambio del elemento de ser necesario. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Sí usted compró o posee un vehículo NISSAN, modelo NOTE, VERSA o MARCH, comercializado en Chile entre septiembre de 2012 y enero de 2015:

- Revise las unidades afectas a la campaña (VIN)

- Manténgase atento a los comunicados de la empresa

- En caso de dudas, contáctese con la empresa a partir de la segunda semana de marzo a través de su Call Center o escriba en el formulario de contacto disponible en esta dirección web: http://www.nissancl.com/ a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Puntos de contacto e información

- Call Center Nissan Chile: 800 835 679

- Página web Nissan Chile: http://www.nissancl.com/

- Red de concesionarios: http://www.nissancl.com/concesionarios/#estado=0&ciudad=0

- Agendamiento de cita: http://nissan.in-touch.cl/agendamiento/

Mayor información y antecedentes:

- Noticia relacionada (en inglés): http://www.nhtsa.gov/About+NHTSA/Press+Releases/2014/DOT-calls-for-national-recall-of-takata-driver-air-bags

Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise todas nuestras alertas de seguridad en:

http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/