Precios de Uniformes Escolares (Enero 2004)
Diferencias de hasta un 151% detectó el SERNAC, en este estudio. Conozca los precios de uniformes escolares en nueve puntos de venta investigados, ubicados en el sector centro de Santiago. Aprecie las diferencias de precios encontradas e identifique e
12 de febrero de 2004
Diferencias de hasta un 151% detectó el SERNAC, en este estudio. Conozca los precios de uniformes escolares en nueve puntos de venta investigados, ubicados en el sector centro de Santiago. Aprecie las diferencias de precios encontradas e identifique e
Resumen Ejecutivo
I. Antecedentes
El carácter dinámico del mercado provoca que el comercio anticipe y ofrezca durante el período vacacional de los estudiantes, alternativas para satisfacer las necesidades de vestuario escolar. El Departamento de Estudios del Servicio Nacional del Consumidor realizó un sondeo de precios (al contado) para poner en conocimiento de la ciudadanía una visión de los costos a los cuales se verán enfrentados y así poder estructurar y planificar de mejor manera su presupuesto familiar.
La encuesta realizada entre el 21 y el 27 de enero de 2004, consultó los precios de prendas de vestir escolar de niños y niñas, en sus diferentes tallas, abarcando un total de 172 productos. Sin embargo, la poca presencia en el comercio de diferentes productos redujo la muestra a 129 prendas. La muestra de establecimientos comerciales investigados quedó constituida por 9 puntos de venta, ubicados en el sector centro de Santiago (ver Cuadro A).
Cuadro A
Establecimientos comerciales encuestados
| Nombre | Dirección | Nº |
| Almacenes París | Alameda | 815 |
| Corona | Alameda | 2826 |
| Dijon | Estado | 390 |
| Falabella | Ahumada | 366 |
| Hites | Alameda | 757 |
| Johnsons | Agustinas | 978 |
| La Polar | San Diego | 222 |
| Ripley | Huérfanos | 886 |
| Tricot | 21 de Mayo | 505 |
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2004.
Las prendas de vestir encuestadas se indican en el cuadro 2.
Cuadro B
Prendas de vestir escolar encuestadas
| Prendas de vestir niños | Material de confección | Talla |
| Vestón azul con solapa | 65% poliéster-35% rayón | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 36 - 38 - 40 - 42 - 44 - 46 - 48 - 50 - 52 |
| Pantalón gris | 65% poliéster-35% rayón | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - 38 - 40- 42 - 44 - 46 - 48 - 50 - 52 |
| Pantalón gris | 55% poliéster-45% lana | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - 40 - 42 - 44 - 46 - 48 - 50 - 52 |
| Camisa blanca | 65% poliéster-35% algodón | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - 36 - 37 - 38 - 39 - 40 - 41 |
| Sweater azul | Cuello V 100% Acrílico | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - S - M - L - XL |
| Cotona | 65% poliéster-35% rayón | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - 38 - 40 - 42 - 44 |
| Cotona | 65% poliéster-35% algodón | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - 38 - 40 |
| Prendas de vestir niñas | Material de confección | Talla |
| Jumper | 65% poliéster-35% rayón | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - 38 - 40 - 42 - 44 - 46 - 48 - 50 |
| Blusa blanca | 65% poliéster-35% algodón | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - 38 - 40 - 42 - 44 - 46 - 48 - 50 |
| Delantal | 65% poliéster-35% algodón | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - 38 |
| Chaleco | Cuello redondo 100% Acrílico | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 - S - M - L |
| Chaleco | Cuello V 100% Acrílico | 6 - 8 - 10 - 12 - 14 - 16 |
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2004.
Resultados del Estudio
El SERNAC pudo comprobar que para un mismo tipo de prenda (confección), se detectaron diferencias de precio significativas, las que llegaron a alcanzar hasta un 151,9%.
De acuerdo a lo anterior, es necesario fijarse detenidamente en los precios y comparar entre los establecimientos comerciales que los ofrecen, de manera de encontrar lo más conveniente para cada familia. Cabe hacer notar que las diferencias de precio pueden ser, además, el resultado de ofrecimientos de marcas y calidades diferentes, que influyen en el valor del producto.
Particular importancia reviste el hecho de comprar en el comercio establecido, ya que ante eventuales reclamos por productos defectuosos o en mal estado, el SERNAC tiene competencia para actuar en favor de los consumidores afectados.
Por otro lado, es importante recordar a la opinión pública que las exigencias de marcas específicas en listas de vestuario no deben ser aceptadas, ya que ello atenta contra "el derecho a la libre elección del bien o servicio", tal como se señala en el artículo 3 letra a) de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
Todas las tiendas investigadas tenían en stock sobre el 50% de los productos encuestados (respecto de la muestra de 129 productos). No obstante: Almacenes París (123 prendas), Falabella (119) y La Polar (105 prendas), fueron los establecimientos con mayor presencia de prendas de vestir escolar.
En términos de los precios más convenientes para el consumidor, Corona ubicado en Alameda 2826, presentó los menores precios en 72 de las 84 prendas de vestir de la muestra final. Le siguen los establecimientos de La Polar (19 prendas) ubicado en San Diego 222, Almacenes París (16 prendas) de Alameda 815 y Johnsons (16 prendas) de Agustinas 978.
La información de precios al contado se presenta en los siguientes cuadros:
El Cuadros 3 "Vestuario niños: Precios al contado mínimo y máximo", identifica las mayores diferencias de precios encontradas para cada producto y talla, e indica el precio mínimo y máximo que exhibieron, distinguiendo el establecimiento comercial que presenta el precio mínimo.
El Cuadros 4 "Vestuario niñas: Precios al contado mínimo y máximo", identifica las mayores diferencias de precios encontradas para cada producto y talla, e indica el precio mínimo y máximo que exhibieron, distinguiendo el establecimiento comercial que presenta el precio mínimo.
El Cuadro 5 "Diferencias de precios de vestuario escolar niños, conforme al menor precio constatado en cada establecimiento comercial", muestra los precios más bajos de las prendas de vestir escolar de niños, encuestadas en los establecimientos investigados, indicando además el precio mínimo, el precio máximo y las diferencias absolutas ($) y relativas (%) resultantes de éstos.
El Cuadro 6 "Diferencias de precios de vestuario escolar niñas, conforme al menor precio constatado en cada establecimiento comercial", muestra los precios más bajos de las prendas de vestir escolar de niñas, encuestadas en los establecimientos investigados, indicando además el precio mínimo, el precio máximo y las diferencias absolutas ($) y relativas (%) resultantes de éstos.
El Cuadros 7 "Vestuario niños: Información referencial de los dos productos de menor valor en cada establecimiento comercial", muestra la información recabada de las prendas de vestir escolar de niños, encuestadas en cada establecimiento investigado.
El Cuadros 8 "Vestuario niñas: Información referencial de los dos productos de menor valor en cada establecimiento comercial", muestra la información recabada de las prendas de vestir escolar de niñas, encuestadas en cada establecimiento investigado.
