Contenido principal
Toggle navigation
SERNAC
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Linkedin
Mesa central: 800 700 100
Formas de contacto
Mi Sernac
Inicio
Atención de usuarios
El SERNAC
Protección
Educación
Información
Participación
Noticias
Buscar
Buscar en SERNAC
Botón de búsqueda
icono buscar
buscar
Inicio
Información
Estudios
Informes interactivos
+A
Agrandar texto
-A
Achicar texto
icono compartir
Compartir
Radiografía Reclamos Adulto Mayor
Icono
Evaluar este contenido
×
Evalúe este contenido
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
Icono
Evaluar este contenido
×
Evalúe este contenido
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
Icono
Evaluar este contenido
×
Evalúe este contenido
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
Icono
Evaluar este contenido
×
Evalúe este contenido
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
Icono
Evaluar este contenido
×
Evalúe este contenido
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
1
2
3
4
5
6
7
El SERNAC como institución
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
2
3
4
5
6
7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
2
3
4
5
6
7
3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
1
2
3
4
5
6
7
La metodología utilizada
1
2
3
4
5
6
7
El formato del documento
1
2
3
4
5
6
7
La forma de acceder al contenido
1
2
3
4
5
6
7
La difusión de los contenidos expuestos
1
2
3
4
5
6
7
La extensión de los contenidos
1
2
3
4
5
6
7
La utilidad de la información entregada
1
2
3
4
5
6
7
En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
1
2
3
4
5
6
7
4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
Seleccionar
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:
Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:
Empleador(a) o patrón(a)
Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:
Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:
Sí
No
Prefiero no responder
¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:
Sí
No
Archivos para descargar
Tags
Estudios:
Informes interactivos
×
Ingresa tu telefóno y te llamamos
Telefono (*)
(*) Ingresa 9 digitos
Horario de atencion del Centro Telefonico:
Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas
×
Evalúe este contenido
(*) Estos campos son obligatorios.
1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "muy insatisfecho/a" y 7 "muy satisfecho/a", ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos del sitio web? (*)
La relevancia de la información del sitio web
1
2
3
4
5
6
7
Facilidad para encontrar lo que busco
1
2
3
4
5
6
7
Claridad de la información
1
2
3
4
5
6
7
Utilidad del contenido
1
2
3
4
5
6
7
Interacción con los servicios ofrecidos
1
2
3
4
5
6
7
Diseño visual
1
2
3
4
5
6
7
2. En una escala de 1 a 7, donde 1 es "muy insatisfecho(a)" y 7 "muy satisfecho(a)", ¿Cuál es tu nivel de satisfacción en general con la última visita al sitio web? (*)
1
2
3
4
5
6
7
¿Qué debería mejorar el sitio web para que tu evaluación sea una nota 7? (*)
3. En una escala de 1 a 10, donde 1 es "no lo recomendaría" y 10 "lo recomendaría", ¿qué tan probable es que recomiendes visitar el sitio web a un familiar o amigo? (*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. ¿Desde qué dispositivo hiciste tu última visita a sernac.cl? (*)
Celular
Computador
Tablet
5. Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Subir
