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El SERNAC como institución
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2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
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Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
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Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
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Es una institución inclusiva y no discriminatoria
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3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
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La metodología utilizada
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El formato del documento
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La forma de acceder al contenido
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La difusión de los contenidos expuestos
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La extensión de los contenidos
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5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
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Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
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¿Cuál es tu región de residencia?
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Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
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¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
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Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
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Trabajo familiar o personal no remunerado
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Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
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¿Presentas algún tipo de discapacidad?
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Es una institución que protege a las personas consumidoras
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La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
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El SERNAC como institución
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2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
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Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
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Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
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Es una institución inclusiva y no discriminatoria
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3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
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La metodología utilizada
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El formato del documento
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La forma de acceder al contenido
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La difusión de los contenidos expuestos
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La extensión de los contenidos
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La utilidad de la información entregada
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En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
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4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
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Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
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Básica incompleta
Básica completa
Media completa
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Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
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Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
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Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
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El SERNAC como institución
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2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
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Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
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Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
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La claridad de los contenidos transmitidos
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La extensión de los contenidos
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2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
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Es una institución inclusiva y no discriminatoria
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El SERNAC como institución
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2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
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La forma de acceder al contenido
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2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
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Es una institución inclusiva y no discriminatoria
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2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
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3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
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1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
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El SERNAC como institución
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2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
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Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
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Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
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Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
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3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
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La metodología utilizada
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El formato del documento
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La forma de acceder al contenido
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La difusión de los contenidos expuestos
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La extensión de los contenidos
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La utilidad de la información entregada
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En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
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4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
Otro
Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
30 a 44 años
45 a 64 años
65 años y más
¿Cuál es tu región de residencia?
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Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región de Ñuble
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y de la Antártica Chilena
¿Cuál es tu nivel educativo?
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Básica incompleta
Básica completa
Media completa
Superior técnico profesional completa
Superior universitaria completa
¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
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Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)
Asalariado(a)
Trabajador(a) independiente
Trabajo familiar o personal no remunerado
Desempleado(a) o desocupado(a)
Jubilado(a)
Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
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Menos de $300.000
Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
$1.100.000 o más
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1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
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El SERNAC como institución
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7
2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
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3
4
5
6
7
Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
1
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3
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6
7
Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
1
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7
Es una institución inclusiva y no discriminatoria
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3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
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La metodología utilizada
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El formato del documento
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La forma de acceder al contenido
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La difusión de los contenidos expuestos
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La extensión de los contenidos
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La utilidad de la información entregada
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En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
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Región del Biobío
Región de La Araucanía
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Región de Los Lagos
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Jubilado(a)
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Entre $300.001 y $399.999
Entre $400.000 y $599.999
Entre $600.000 y $1.099.000
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1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con...? (*)
La experiencia de informarse a través de un Estudio del SERNAC
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El SERNAC como institución
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2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)
Es una institución que protege a las personas consumidoras
1
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Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas
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Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras
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Es una institución inclusiva y no discriminatoria
1
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3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)
La claridad de los contenidos transmitidos
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La metodología utilizada
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El formato del documento
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La forma de acceder al contenido
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La difusión de los contenidos expuestos
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La extensión de los contenidos
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La utilidad de la información entregada
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En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?
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4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?
5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?
Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.
6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?
Seleccionar
Llegué a esta sección porque me interesa ser un/a consumidor/a informado/a
Llegué a esta sección porque tiene contenidos importantes para la institución en que trabajo
Llegué a esta sección porque estoy estudiando algo con fines académicos
Otro
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Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
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Indica tu tramo de edad
18 a 29 años
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45 a 64 años
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1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "muy insatisfecho/a" y 7 "muy satisfecho/a", ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos del sitio web? (*)
La relevancia de la información del sitio web
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7
Facilidad para encontrar lo que busco
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Claridad de la información
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Utilidad del contenido
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Interacción con los servicios ofrecidos
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Diseño visual
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2. En una escala de 1 a 7, donde 1 es "muy insatisfecho(a)" y 7 "muy satisfecho(a)", ¿Cuál es tu nivel de satisfacción en general con la última visita al sitio web? (*)
1
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¿Qué debería mejorar el sitio web para que tu evaluación sea una nota 7? (*)
3. En una escala de 1 a 10, donde 1 es "no lo recomendaría" y 10 "lo recomendaría", ¿qué tan probable es que recomiendes visitar el sitio web a un familiar o amigo? (*)
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10
4. ¿Desde qué dispositivo hiciste tu última visita a sernac.cl? (*)
Celular
Computador
Tablet
5. Indica tu género
Femenino
Masculino
No binario
Otro
¿Cuál?
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