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El 97% de las empresas de buses subieron sus precios

La mayoría de las empresas subieron sus precios para este fin de semana en alguno de sus tramos registrando alzas de hasta 180%.

15 de septiembre de 2011

La mayoría de las empresas subieron sus precios para este fin de semana en alguno de sus tramos registrando alzas de hasta 180%.

  • El SERNAC nuevamente salió a la calle para saber cuánto costarán los pasajes de buses interurbanos en este fin de semana largo para transparentar este mercado, constatar las alzas y orientar a los consumidores que viajarán.
  • El estudio consideró los precios de los pasajes de buses interurbanos de 29 empresas y se realizó el 8 de septiembre. Además se consultó el precio que tendrán los pasajes el 16 de septiembre, comienzo del fin de semana largo, con el fin de evaluar las eventuales alzas. La encuesta incluyó buses tipo Clásico o Pullman, Ejecutivo, Semi-Cama, Salón Cama y Premium, en los terminales Alameda, Santiago y San Borja, para los principales destinos de Chile. (*)

¿Cuánto aumentarán los precios para este fin de semana?

  • En una misma empresa, tipo de bus y destino, considerando los precios al 8 de septiembre y lo que costarán el 16 de septiembre, se registra un alza de hasta 180% o $18.000.
  • Dicha situación se detectó en los pasajes Santiago - La Serena en bus tipo Salón Cama en la empresa Flota Barrios, que se encuentran desde un mínimo de $10.000 y un máximo de $28.000. Es decir, un consumidor que compre los pasajes hoy, pagará casi 3 veces lo que costaba antes.
  • Otra alza importante se registra en los buses Premium, llegando a un 166,3% ($28.100) en los pasajes Santiago - Concepción, de la empresa Tur Bus en todo horario, con un precio de $16.900 al 8 de septiembre, el que llegará a un máximo de $45.000 el 16 de septiembre.
Alza de precio entre el 8 y el 16 de septiembre de 2011
Servicio
Empresa
Terminal
Destino
Horario
$ 08-sep
$ 16-sep
Dif. $
Dif. %
Salón Cama
Flota Barrios
San Borja
La Serena
Mañana, tarde y noche.
10.000
28.000
18.000
180,0%
Premium
Tur Bus
San Borja y Alameda
Concepción
Mañana, tarde y noche.
16.900
45.000
28.100
166,3%
Semi Cama
Flota Barrios
San Borja
La Serena
Mañana, tarde y noche.
6.000
15.000
9.000
150,0%
Buses García
Santiago
Temuco
Noche
8.000
20.000
12.000
Ejecutivo
Línea Azul
San Borja
Puerto Montt
Noche
10.000
25.000
15.000
Clásico
Inter. Sur
San Borja y Santiago
Temuco
Mañana y tarde
8.800
21.600
12.800
145,5%


¿Cómo se comportaron las empresas respecto a estudios anteriores?

De las 29 empresas analizadas, 28 de ellas subieron los precios en alguno de sus tramos (97%).
Cuadro resumen resultados estudios anteriores del SERNAC alzas en precios de buses
Fecha Estudio
% Alzas max
Tramo
Precio normal
Precio alza
Dif $
% de empresas que subieron sus precios
10/09/10
233,3%
Santiago Concepción
$6.000
$20.000
$14 .000
87%
29/12/10
195,5%
Santiago La Serena
$11.000
$32.500
$21.500
100%
13/04/11
227,3%
Santiago Concepción
$13.900
$45.500
$31.600
100%
24/06/11
243,3%
Santiago Temuco
$6.000
$20.600
$14.600
53,3%
12/08/11
183%
Santiago Temuco
$12.500
$35.400
$22.900
71%
08/09/11
180%
Santiago
La Serena
$10.000
$28.000
$18.000
97%
  • Considerando los cinco tipos de buses, todos los destinos y horarios, el alza promedio entre los precios registrados el 8 de septiembre y lo que costarán el 16 de septiembre, alcanza un 61,2%.


¿Hay diferencias pese a las alzas?

  • Sí. Considerando los precios al 16 de septiembre, un consumidor podría ahorrar hasta 105,5% ($11.600) en un mismo tipo de bus y destino, como es el caso de un bus Clásico a Temuco, con un mínimo de $11.000 (Cruz del Sur), hasta un máximo de $ 22.600 (Tur Bus). Asimismo, un bus Salón Cama a Puerto Montt, se puede encontrar desde un mínimo de $25.000 (Queilén Bus), hasta un máximo de $45.100 (Tur Bus), una diferencia de $20.100.
Principales diferencias por mismo tipo de bus y destino al 16 de septiembre de 2011
Tipo de bus
Mín.
Destino
Empresa
Máx.
Empresa
Dif $
Dif %
Clásico
$11.000
Temuco
Cruz del Sur
$22.600
Tur Bus
$11.600
105,5%
Salón Cama
$18.000
Concepción
Línea Azul
$35.400
Tur Bus
$17.400
96,7%
$25.000
Puerto Montt
Queilén Bus
$45.100
Tur Bus
$20.100
80,4%
$22.000
Temuco
Pullman Bus y Cruz del Sur
$36.000
Cóndor Bus
$14.000
63,6%
Semi Cama
$14.000
Temuco
Pullman Bus
$24.000
Línea Azul
$10.000
71,4%
$18.000
Puerto Montt
Queilén Bus
$30.000
Línea Azul
$12.000
66,7%
$25.000
Iquique
Pullman Carmelita y San Andrés
$44.700
Tur Bus
$19.700
78,8%
$10.000
La Serena
Pullman Carmelita
$15.800
Tur Bus
$5.800
58,0%


¿Hay diferencias según el terminal y horario donde se compren los pasajes?

  • Sí. Considerando los precios que tendrán los pasajes el 16 de septiembre, vemos queen las mismas empresas, con el mismo tipo de bus, peroen distintos horarios y terminales de buses, existen importantes diferencias.
  • La mayor diferencia se registra en los buses Premium destino Temuco, donde Tur Bus tiene un precio de $51.000 en el terminal Alameda y $38.200 en San Borja. Es decir, un ahorro de $12.800 si se elige la opción más económica.
  • Otra diferencia importante se registra en los buses tipo semicama de Línea Azul que en el destino a Temuco tiene un precio de $15 mil en la tarde y $18 mil en la noche ($3 mil de diferencia en mismo terminal y horario), y en el terminal San Borja cuesta $24 mil en todo horario. Es decir, una diferencia de $9.000 y $6.000 entre terminales según el horario. También el destino a Puerto Montt, evidenció una diferencia de $8.000 entre el terminal San Borja ($30.000, noche) y Santiago ($22.000, tarde).
  • Pullman Bus, Salón Cama con destino a Iquique, mostró una diferencia de $4.000 entre terminal Santiago ($44.000, todo horario) y Alameda/San Borja ($40.000, todo horario) y con destino a La Serena presentó 3 precios, $20.000 (en Santiago noche y San Borja, todo horario), $19.000 (Santiago, mañana y tarde) y $18.000 (Alameda, todo horario).


Conclusiones

  • Los pasajes sufrieron alzas de hasta 180% en vísperas del fin de semana largo de Fiestas Patrias. Es decir, un consumidor que compre los pasajes el viernes 16 de septiembre, pagará casi 3 veces lo que costaba antes.
  • La misma empresa, mismo tipo de bus y destino, en distintos terminales y horarios, puede tener diferencias de hasta $12.800 si elige la opción más conveniente. El horario nocturno suele ser más caro que otros.
  • En esta oportunidad, 97% de las empresas subieron sus precios.
  • Las alzas promediaron 61,2% llegando hasta 180% en el destino Santiago-La Serena.
  • Pese a las alzas, conviene cotizar si queda oferta de pasajes pues considerando los precios al 16 de septiembre, un consumidor puede ahorrar hasta $11.600 o en 105% en un mismo tipo de bus y destino (Bus Clásico Temuco)
  • Recuerde que tiene derecho a que los precios informados se respeten. Por lo tanto, a menos que se informe expresamente que los boletos tienen cierta vigencia y se detallen los precios para los días de alta demanda, el consumidor puede exigir que se respete el precio informado al momento de la compra.
  • Los consumidores usuarios de buses interurbanos tienen derecho a recibir un servicio de calidad y seguro, que se respete lo informado y se entregue el servicio en las condiciones contratadas, el equipaje llegue en buen estado y la empresa responda si no es así.
  • Respecto a las alzas, recordemos que el SERNAC desde el año pasado ha estado entregando antecedentes de estos estudios a la Fiscalía Nacional Económica, FNE, organismo encargado de verificar que no existan atentados a la libre competencia en los mercados, lo que incluso ya ha derivado en algunas acciones.
  • En esta oportunidad, también se sumarán estos antecedentes para que la FNE tenga nuevos datos para sus investigaciones y evaluar si se está cometiendo alguna infracción o los precios responden a un comportamiento normal de este mercado.

(*) Iquique, La Serena, Temuco, Concepción, Puerto Montt, Valparaíso, Viña del Mar.

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