Programa de reemplazo voluntario para SUNROOFS

Webasto S.p.A. (Italia) y Webasto Roof Systems Inc. (Estados Unidos de América) han informado al SERNAC respecto de un programa de reemplazo voluntario para dos modelos de productos Webasto correspondientes a sunroofs (techos corredizos para autos) vendidos entre los años 2002 y agosto de 2010.

Estos productos tienen la naturaleza de "aftermarket", es decir, no son piezas incluidas en los vehículos como equipamiento original de fábrica, sino que son adquiridos por los consumidores y usuarios finales para su instalación en vehículos.

• Las series de sunroofs H700 y H900 sólo se encuentran disponibles en Chile como productos genéricos de "post-venta"; es decir, ningún producto Webasto incorporado a un vehículo como equipo original de fábrica presenta problemas en Chile.
• Cantidad de productos vendidos: se estima que en Chile se han vendido 429 productos H700 potencialmente afectados y 30 productos H900 potencialmente afectados.
• Riesgos potenciales: Si bien es extraño que ocurra, ciertas condiciones de la banda adhesiva ubicada entre el vidrio y el marco metálico de ciertas Series H700 y H900 pueden incrementar el riesgo de que el vidrio del sunroof se despegue completamente de su marco.
• El despegado completo del vidrio al marco se produce de manera gradual y se manifiesta por la corrosión del metal que rodea el marco del sunroof, sonido de viento, vibraciones, evidencia visual de la separación de la banda y/o escurrimiento de agua. Estas condiciones pueden ser observadas durante varios meses antes de que ocurra finalmente el desprendimiento completo del vidrio al marco.
• Incidentes y daños reportados en Chile: no se han reportado incidentes en Chile.En base a la información disponible, las razones que han dado origen a este programa de reemplazo voluntario (que el vidrio del sunroof se desprenda completamente del vehículo mientras éste es manejado) parecen haber ocurrido aproximadamente en 2 de cada 10.000 (0,02%) de los productos de la serie H700/H900 potencialmente afectados alrededor del mundo. Ninguno de los incidentes reportados ha ocasionado daños o lesiones personales.
• Instrucciones de seguridad: Rogamos contactar a Webasto usando la información de contacto descrita más abajoa fin de verificar si su sunroof H700 o H900 se encuentra incluido en este programa de reemplazo voluntario.
• Si ha adquirido o posee este producto contáctese con la empresa:Autobahn S.A. Av. Los Leones 2008 7540253 Santiago de Chile / Chile Tel. +56 2 3371400 autobahn@autobahn.cl www.autobahn.cl

  Carlos Becker y Cia. Ltda. Avda. Luis Thayer Ojeda 166, Of. 907 7510017 Santiago de Chile / Chile Tel. +56 2 2344311 Fax +56 2 2344317 cbecker@beckercia.cl www.beckercia.cl

Información adicional

• Usted puede obtener información adicional (en inglés) en el sitio www.sunroofcheck.com. Este sitio Web estará próximamente disponible en castellano.
• US NHTSA campaña 10E038000 (en inglés)
• Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl