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Alerta de Seguridad: vehículos Mini modelo Countryman años 2017-2018

Automotores Gildemeister SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Mini, modelos Countryman, comercializados en Chile entre junio de 2017 y agosto de 2018, debido a una falta de chapa de protección para la bomba de alta presión, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. 

12 de noviembre de 2018

Mini Countryman

Imagen referencial

Identificación del Producto

Vehículos SUV, de origen inglés, 5 puertas, según el siguiente detalle:

Modelo

Comercialización en Chile

Cantidades involucradas

VIN o N° chasis

Countryman F60

junio 2017 a agosto 2018

Consumidores: 48 unidades

Totales: 48 unidades

Riesgo

Se ha detectado que a estos vehículos no se les montó una chapa de protección para la bomba de alta presión. Por falta de este elemento, sólo en caso de un accidente -choque importante-, podría eventualmente dañarse la bomba de alta presión y que se produzca una salida de combustible, generando riesgo de incendio

Incidentes y daños observados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición.

Instrucciones

La empresa indica que enviará carta certificada a clientes; se contactará directamente a cada cliente telefónicamente, para invitarlos a contactar al servicio técnico para realizar la reparación correspondiente. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Si usted compró o posee este producto

  • Contacte al servicio técnico para agendar revisión

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

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Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

Revise todas nuestras Alertas de Seguridad

Alertas internacionales (iinformación relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

  • RAPEX Europa (en inglés)
  • NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 18V557000


NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Mercados: Repuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculosAutomoviles

Tipo de producto: Accesorios de automovilesAutomovilesAutomoviles nuevosAutomoviles usadosRevision y reparacion de vehiculosServicio tecnico automoviles

Proveedor: Automotores Gildemeister S.A.

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

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