Alerta de Seguridad: Trajes de baño, marca Adidas, varios modelos, años 2016-2018
Adidas Chile Limitada ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus trajes de baño para niños marca adidas, varios modelos comercializados en Chile desde diciembre de 2016 a octubre de 2018, debido a un defecto en algunas de sus tiras, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
19 de octubre de 2018
Identificación del Producto
Trajes de baño para niños con la tecnología Infinitex, que tienen a ambos costados tres tiras decorativas, de distintos colores, según el siguiente detalle:
| Modelos | Códigos* | Comercialización en Chile | Cantidades involucradas |
|---|---|---|---|
| INF EC3SM BX REG 1PC M3S INF EC3SM 1PC Y INF EC3SM LLBX INF EC3SM 1PC |
DH2198 / CX5044 BS0352 / DH2190 BP9512 / BS0319 CV3664 |
Diciembre 2016 - octubre 2018 |
Consumidores: 2.883 Total: 5.484 unidades. |
*Considerar que los productos pueden tener el mismo modelo, pero distinto color según el código.
Riesgo
Al entrar en contacto con el agua, alguna de las 3 tiras del traje de baño podría desprenderse y quedar atrapada en objetos, pudiendo eventualmente causar accidentes (ver imágenes).
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Incidentes y daños observados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes ni lesiones derivados de esta condición.
Instrucciones
Se ha determinado que, contra entrega del producto, se procederá a reembolso íntegro de su valor, de acuerdo a los datos bancarios que proporcione el cliente, mediante transferencia electrónica. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Si usted compró o posee este producto
- Verificar si su producto es uno de los afectados revisando su código y fotografías publicadas en el sitio web.
- Si es que su producto es uno de los afectados por esta campaña, detenga su uso inmediatamente.
- Contacte a adidas acercándose a alguna de las tiendas o distribuidores autorizados, o enviando un correo electrónico a la casilla servicio@onlineshop.adidas.cl
- Se le solicitarán sus datos bancarios para realizar la transferencia electrónica de reembolso por su producto.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Puntos de contacto e información
- Correo: servicio@onlineshop.adidas.cl
- Sitio web: https://www.adidas.cl/
- Teléfono: 2259 40289
- Principales tiendas: Comercial Madison S.A., Deportes Sparta Ltda., Sport Center Ltda., Dalbosco Hnos Cia., Javier Hnos y Cia Ltda.
Mayor información y antecedentes
Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
