Alerta de seguridad: Vehículos marca Subaru, varios modelos, años 2009-2010.
Subaru Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Subaru, modelos TRIBECA, FORESTER, IMPREZA, LEGACY Y OUTBACK; comercializados en Chile entre 2009 y 2010, debido a un desperfecto en […]
09 de mayo de 2017
Subaru Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Subaru, modelos TRIBECA, FORESTER, IMPREZA, LEGACY Y OUTBACK; comercializados en Chile entre 2009 y 2010, debido a un desperfecto en el airbag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Identificación del Producto: Vehículos marca Subaru; según el siguiente detalle:
Modelos |
Comercialización en Chile | Cantidades involucradas | VIN |
TRIBECA |
2009 |
155 |
Revisar listado
71 pp. |
FORESTER |
2009 |
108 |
|
FORESTER |
2010 |
888 |
|
IMPREZA |
2009 |
30 |
|
IMPREZA |
2010 |
764 |
|
LEGACY /OUTBACK |
2009 |
211 |
|
LEGACY /OUTBACK |
2010 |
1383 |
|
Totales |
3.539 |
||
Imágenes referenciales |
Riesgo: Existiría un defecto en el airbag del copiloto, afectando con esto su apertura normal en caso de accidente, pudiendo eventualmente generar alguna lesión al ocupante.
Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, no se tiene antecedentes de incidentes de este tipo en Chile ni en otros países para la marca.
Instrucciones: La empresa se está contactando con los clientes afectados para que acudan a algún Servicio Autorizado Subaru.
La medida consiste en la inspección y sustitución del sistema afectado, tiene una duración estimada de 2 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Sí usted compró o posee este producto:
- Póngase en contacto vía telefónica al 800782278 para programar su revisión.
- En caso de dudas, contáctese con la empresa para conocer detalles del procedimiento.
Puntos de contacto e información
- Call center: 800 782 278
- Email: acsubaru@indumotora.cl
- Contacto: https://www.subaru.cl/formulario/contacto/
- Página web: http://www.subaru.cl/
- Red de concesionarios: https://www.subaru.cl/concesionarios/
- Consulta VIN afectos a la campaña: https://www.subaru.cl/campana-preventiva/
Mayor información y antecedentes (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- Campaña de recall NHTSA EEUU (en inglés): http://www.safercar.gov/rs/takata/index.html
Alertas relacionadas con caso airbags Takata:
- Alerta de Seguridad: AMPLIACIÓN vehículos SUBARU, varios modelos, años 2004-2007
- Alerta de Seguridad: Vehículos SUBARU, modelos IMPREZA 1.6, 2.0, OUTBACK, WRX, STI, 2004-2007
Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise todas nuestras alertas de seguridad en:
http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/