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Alerta de Seguridad: Motocicletas marca BMW, varios modelos, años 2004-2011

Producto fue comercializado en Chile entre el 2004- 20011. La alerta se origina debido a un defecto en los tornillos de la brida. WILLIAMSON BALFOUR MOTORS SA. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para […]

05 de agosto de 2016

  • Producto fue comercializado en Chile entre el 2004- 20011. La alerta se origina debido a un defecto en los tornillos de la brida.

WILLIAMSON BALFOUR MOTORS SA. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus motocicletas marca BMW, varios modelos, comercializadas en Chile entre julio de 2004 y septiembre de 2011, debido a un defecto en los tornillos de la brida, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del Producto: Motocicleta de origen alemán, marca BMW, modelos K21(R nine T), K25 (R1200 GS), K25 (R1200 GS Adventure), K25 (HP), K26 (R900 RT, R1200 RT), K27 (R1200 RT), K27 (R1200 R), K28 (R1200 ST), K29 (R1200 S, HP2 Sport), K40 (K1200 S, K 1300 S), K43 (K1200 R, Sport, K1300R), K44 (K1200 GT, K1300 GT); según el siguiente detalle:

Modelos Comercialización en Chile Cantidades involucradas VIN
K21(R nine T), K25 (R1200 GS), K25 (R1200 GS Adventure), K25 (HP), K26 (R900 RT, R1200 RT), K27 (R1200 RT), K27 (R1200 R), K28 (R1200 ST), K29 (R1200 S, HP2 Sport), K40 (K1200 S, K 1300 S), K43 (K1200 R, Sport, K1300R), K44 (K1200 GT, K1300 GT).

Julio 2004 - Septiembre 2011

Consumidores: 685 unidades

Revisar listado AQUÍ

R1200 RT:

R1200 RT

R1200 GS:

R1200 GS

R1200 GS Adventure:

R1200 GS Adventure

K1200 S:

K1200 S

R1200 R:

R1200 R

K1300 R:

K1300 R
Fotografías referenciales

Riesgo: Los pares de apriete excesivos pueden tener como consecuencia la aparición de grietas en la brida de la rueda. Las grietas pueden avanzar durante kilometrajes largos y, en el peor de los casos, provocar una rotura de los atornillados, causando una pérdida de la estabilidad y aumentando el riesgo de un accidente.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones: La empresa hace un llamado a los clientes para que se acerquen a los concesionarios BMW a realizar la reparación. La medida consiste en la sustitución de la brida de la rueda, y tiene una duración estimada de 1 día. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Sí usted compró o posee este producto:

- Llame al concesionario para agendar servicio.

- Acuda al concesionario BMW más cercano.

- En caso de dudas, contáctese con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

- Revise la página web de la empresa

Puntos de contacto e información

Teléfono: 22993300

Correo electrónico: agendamiento@inchcape.cl

Sitio web: http://www.chile.bmw-motorrad.clwww.chile.bmw-motorrad.cl

Sucursales: Listado en www.bmw.cl

Mayor información y antecedentes (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

- Revise el listado de VIN afectos a esta campaña AQUÍ

- NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 15V141000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall)

- DVSA UK (en inglés)

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise todas nuestras alertas de seguridad en:

http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/

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Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

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