Ampliación Alerta de Seguridad: Vehículos marca SUBARU, varios modelos, años 2004-2007.

• Producto fue comercializado en Chile entre el 2004- 2007. La alerta se origina debido a un defecto en el airbag.

Subaru Chile S.A. ha informado a SERNAC una ampliación de alerta de seguridad informada primeramente en mayo de 2015, en esta ocasión para sus vehículos marca SUBARU, modelos Tribeca, Baja, Legacy y Outback; comercializados en Chile entre 2004 y 2007, debido a un defecto en el airbag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

El llamado es de carácter preventivo y para agendar la inspección, dado que los repuestos se encuentran en tránsito y se estima las medidas comenzarán a ejecutarse mayoritariamente a fines del mes de Septiembre de 2016.

Identificación del Producto: Vehículos de origen japonés y estadounidense, siendo en total 9.588 unidades, según el siguiente detalle:

Modelo	Cantidades involucradas	Comercialización en Chile	VIN
Tribeca	Consumidores: 678	2004-2007	Revisar listado AQUI
Baja	Consumidores: 245
Legacy	Consumidores: 4719
Outback	Consumidores: 3946
Subaru Outback Subary Legacy . Tribeca Baja
Fotografías referenciales

Riesgo: el airbag del pasajero, marca Takata, con el tiempo podría ser susceptible de humedecerse, afectando con esto su apertura normal en caso de accidente, pudiendo generar alguna lesión al ocupante.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no existe registro de accidentes o denuncias derivados de esta condición en Chile. Sin embargo, si se tiene conocimiento de casos de incidentes a nivel mundial para vehículos de distintas marcas equipados con estos airbags defectuoso.

Instrucciones: La empresa ha iniciado el contacto a los clientes mediante carta certificada, para informar la situación, y solicitar que se comuniquen para programar las citas a medida que ingresen los repuestos desde Japón.

La medida consiste en el reemplazo del sistema de airbag. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Se estima las medidas comenzarán a ejecutarse mayoritariamente a fines del mes de Septiembre de 2016, dado que los repuestos se encuentran en tránsito.

Sí usted compró o posee este producto:

- Manténgase atento a los comunicados de la empresa

- Póngase en contacto vía telefónica al 800782278 y/o vía e-mail a: acsubaru@indumotora.cl, a fin de actualizar sus datos de contacto para programar su revisión.

- En caso de dudas, contáctese con la empresa para conocer detalles del procedimiento.

- Revise la página web de la empresa

Puntos de contacto e información

- Call center: 800 782 278

- Email: acsubaru@indumotora.cl

- Contacto: http://www.subaru.cl/contacto.aspx

- Página web: http://www.subaru.cl/

- Red de concesionarios: http://www.subaru.cl/concesionarios_automoviles_en_chile.aspx

- Consulta VIN afectos a la campaña: http://recallsubaru.indumotora.cl/

Mayor información y antecedentes:

- Alerta ampliada: Alerta de Seguridad: Vehículos SUBARU, modelos IMPREZA 1.6, 2.0, OUTBACK, WRX, STI, 2004-2007

- Campaña de recall US NHTSA (en inglés): http://www.safercar.gov/rs/takata/index.html

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise todas nuestras alertas de seguridad en:

http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/