Alerta de Seguridad: Vehículos marca GREAT WALL, modelos Voleex C20R años 2012-2015.

• Producto fue comercializado en Chile entre 2012 y 2015. La alerta se origina debido a un defecto en el sistema de dirección.
• Para más información de ésta y otras alertas, visite el sitio web www.seguridaddeproductos.cl

Sociedad Comercial de Vehículos ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca GREAT WALL, modelo Voleex C20R, comercializados en Chile entre diciembre de 2012 y diciembre de 2015, debido a un desperfecto en el sistema de dirección, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del Producto: Vehículo de pasajeros en carrocería hatchback, origen chino, según el siguiente detalle:

Modelo	Comercialización en Chile	Cantidades involucradas	VIN
VOLEEX C20R	Diciembre 2012 - Diciembre 2015	Consumidores: 1.445 unidades	LGWED2A40CE009304 al LGWED2A45FE601205
Fotografía referencial

Riesgo: Debido a un desperfecto en la asistencia del sistema de dirección, podría existir riesgo de pérdida de asistencia de dicho sistema, incrementando el riesgo de accidente.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición.

Instrucciones: La empresa hace un llamado a los propietarios de estos vehículos a concurrir a la red de servicios técnicos Great Wall. La medida consiste en la sustitución del módulo de control EPS y tiene una duración estimada de 2 horas. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Sí usted compró o posee este producto:

- Acuda a la red de servicios técnicos Great Wall

- En caso de dudas, contáctese con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Puntos de contacto e información

- Call Center GREAT WALL: 600 6033 726 y 600 22 33 726

- Contacto: http://www.greatwallmotors.cl/contacto/

- Páginas web: www.dercocenter.cl y http://www.greatwallmotors.cl/

- Red de concesionarios: http://www.greatwallmotors.cl/concesionarios-region-metropolitana/

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise todas nuestras alertas de seguridad en:

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