Alerta de Seguridad: Vehículos marca TATA, modelo XENON, años 2013-2015
Producto fue comercializado en Chile entre 2012 y 2015. La alerta se origina debido a un defecto en las cañerías de los frenos delanteros. Para más información de ésta y otras alertas, visite el sitio web www.seguridaddeproductos.cl […]
02 de septiembre de 2015
- Producto fue comercializado en Chile entre 2012 y 2015. La alerta se origina debido a un defecto en las cañerías de los frenos delanteros.
- Para más información de ésta y otras alertas, visite el sitio web www.seguridaddeproductos.cl
SKBTT S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca TATA, modelo XENON comercializados en Chile entre Marzo del 2013 y Julio 2015, debido a un defecto en las cañerías de los frenos delanteros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Identificación del Producto: Vehículos tipo camioneta Pick up, 2.2 Dicor E-V VTT, Motor Turbo Diesel Common rail; de origen indio según el siguiente detalle:
| Modelo | Comercialización en Chile | Cantidades involucradas | VINs |
| TATA XENON | Marzo 2013 - Julio 2015 | Totales: 550 unidades
Consumidores: 398 unidades |
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AQUÍ 12 pp. |
Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado incidentes derivados de esta condición.
Instrucciones: La empresa se encuentra en un proceso de notificación a los clientes mediante carta certificada para que se acerquen al concesionario más cercano y programen una inspección y posterior corrección.
Sí usted compró o posee este producto:
- Contacte al servicio técnico autorizado más cercano para inspeccionar el vehículo y programar la corrección de ser necesario.
- Manténgase atento a los comunicados de la empresa
- En caso de dudas, contáctese con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
- Revise la página web de la empresa
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 379 700
- Correo: info@tata-m otoros.cl
- Página web: http://www.tata-motors.cl/site/
- Red de servicios técnicos: http://www.tata-motors.cl/site/concesionarios.html
Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise todas nuestras alertas de seguridad en:
http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/
