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Alerta de Seguridad: Guirnaldas luminosas marcas ATTIMO, KREA Y STYLO vendidas por empresas CENCOSUD

CENCOSUD ATTIMO, KREA y STYLO, Guirnaldas luminosas  Luego de una fiscalización de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) que prohibió la comercialización de determinados productos, y tras  ser oficiada a fin de establecer medidas […]

24 de diciembre de 2013

CENCOSUD ATTIMO, KREA y STYLO, Guirnaldas luminosas

Luego de una fiscalización de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) que prohibió la comercialización de determinados productos, y tras ser oficiada a fin de establecer medidas para los consumidores que ya los hubiesen adquirido, Empresas CENCOSUD Retail S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus guirnaldas luminosas marcas ATTIMO, KREA y STYLO, varios modelos, comercializados en Chile entre el 15 de Octubre y el 27 de Noviembre de 2013, por no cumplir con todos los estándares de los protocolos de seguridad eléctrica exigidos por la autoridad competente (SEC) para ese tipo de productos.

Producto: guirnaldas luminosas marcas ATTIMO, KREA y STYLO, diversos modelos, comercializadas por empresas CENCOSUD (Paris, Jumbo, Easy y Johnson) según el siguiente detalle:

PRODUCTO MARCA MODELO CANT. EN STOCK CANT. EN MANOS DE CONSUMIDOR
1 Guirnaldas: 100 luces arroz, roja ATTIMO 966B-100RR-5CRR5 567 383
2 Guirnaldas: 100 luces arroz, blanca ATTIMO 966B-100CR-5CRR5 Sin Información SinInformación
3 Guirnaldas: 100 LED función Clear ATTIMO 966C-1280611 496 1004
4 Guirnaldas: 100 LED función blue ATTIMO 966C-1280612 588 362
5 Luces Nav 100 Cascada blanca ATTIMO 966C-882346999 1372 132
6 Luces Nav 200 Cascada blanca ATTIMO 966C-882347999 1005 170
7 Guirnaldas: 70 perlas nácar ATTIMO 966B-70PNC-PCS5 922 1845
8 Guirnaldas: 100 luces arroz, color ATTIMO 966B-100MR-5CRR5 1029 2828
9 Guirnaldas: 100 luces perlas multicolor ATTIMO 966C-724613999 860 2843
10 Guirnaldas: 100 luces perlas multicolor ATTIMO 966C-724615999 1137 2355
11 Guirnaldas: 100 luces colores musicales ATTIMO 966B-100CM-5CSFS5 1150 2337
12 Guirnaldas: 100 luces blancas musicales ATTIMO 966B-100MM-5CSFS5 703 2872
13 Guirnaldas: 140 LED función Clear ATTIMO 966B-140CF-7CSFS5 762 2407
14 Guirnaldas: 140 Funciones multicolor ATTIMO 966B-140MF-7CSFS5 530 3436
15 Guirnaldas: 140 luces función arroz ATTIMO 966B-140CRF-7CRS5 533 2284
16 Guirnaldas: 70 perlas nácar STYLO 966B-70PNC-PCS5 737 453
17 Guirnaldas: 100 luces arroz, color STYLO 966B-100MR-5CRR5 1406 526
18 Guirnaldas: 100 luces perlas multicolor STYLO 966C-724613999 1052 1427
19 Guirnaldas: 100 luces perlas blancas STYLO 966C-724615999 1346 640
20 Guirnaldas: 100 luces colores musicales STYLO 966B-100CM-5CSFS5 668 1327
21 Guirnaldas: 100 luces blancas musicales STYLO 966B-100MM-5CSFS5 701 2783
22 Guirnaldas: 140 LED función Clear STYLO 966B-140CF-7CSFS5 901 1095
23 Guirnaldas: 140 Funciones multicolor STYLO 966B-140MF-7CSFS5 333 1256
24 Guirnaldas: 140 luces función arroz STYLO 966B-140CRF-7CRS5 521 1074
25 Luces Nav-H N°2 LED Func. Blanca 100un. KREA 966C-1280611 2592 2208
26 Luces Nav-H N°3 LED Func. Azules 100un. KREA 966C-1280612 665 835
27 Luces Nav-H N°4 LED Func. Roja 100un. KREA 966C-1280613 555 945
TOTAL 23.131 39.827

Fotografías de algunos ejemplos de estas guirnaldas:

Modelo N° 8
Modelo N° 11
Modelo N° 14
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Modelo N° 25
Fotografías Referenciales

Cantidad y período de venta: De acuerdo con los antecedentes entregados por la empresa, respecto de los productos comercializados entre octubre y diciembre de 2013, existiría más de 39.827 unidades en manos del consumidor final y 23.131 unidades en stock.

Peligro potencial: Los productos mencionados, si bien en su mayoría certificados, no cumplirían todos los estándares establecidos en los protocolos de seguridad eléctrica requeridos por la autoridad competente para este tipo de productos.

Lo anterior, derivaría en potenciales riesgos para los consumidores/as, los que podrían afectar tanto su salud, como sus bienes.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo informado por la empresa, no se han notificado accidentes relacionados a los productos descritos.

Instrucciones de seguridad: A contar del 27 de noviembre de 2013, y por instrucción de la SEC, la empresa ha retirado estos productos de comercialización. Además, está realizando un llamado a los consumidores que ya los hayan adquirido, a acercarse a cualquiera de sus tiendas a lo largo de Chile, a realizar el cambio o reembolso del producto, sin necesidad de presentar su boleta.

Si usted compró o posee Guirnaldas luminosas marcas ATTIMO, KREA o STYLO, comercializadas por empresas CENCOSUD (Paris, Jumbo, Easy o Johnson), correspondientes a alguno de los modelos y fechas indicados:

  • Cese su uso.
  • Acérquese a cualquiera de las tiendas CENCOSUD (Paris, Jumbo, Easy o Johnson) de la cadena donde adquirió su producto, a lo largo del país, a fin de acceder al cambio o reembolso del producto.
  • En caso de dudas o consultas, comuníquese con la empresa a través de sus call centers o correos electrónicos.

Puntos de contacto e información:

  • Call Center Paris: 600-400-8000
  • E-Mail Paris: contacto@paris.cl
  • Call Center Jumbo: 600-400-3000, opción 2
  • Call Center Easy: 600-600-3279
  • E-Mail Easy: contacto@easy.cl
  • Call Center Johnson: 600-700-5000

Más información:

  • Noticia Prohibición de Comercialización, SEC:

http://www.sec.cl/portal/page?_pageid=33,5363695&_dad=portal&_schema=PORTAL.

Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

Revise todas nuestras alertas de seguridad en:

http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Proveedor: Cencosud Retail S.A. (Supermercados Santa Isabel - Jumbo - Jumbo.Cl Internet)

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

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