Alerta de Seguridad: Guirnaldas y adornos luminosos LED marca NTO
RIPLEY NTO, Guirnaldas luminosas y adornos navideños con luces LED Luego de una fiscalización de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) que prohibió la comercialización de determinados productos, y tras ser oficiada a fin […]
06 de diciembre de 2013
RIPLEY NTO, Guirnaldas luminosas y adornos navideños con luces LED
Luego de una fiscalización de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) que prohibió la comercialización de determinados productos, y tras ser oficiada a fin de establecer medidas para los consumidores que ya hubiesen adquirido esos productos, Empresas RIPLEY (Comercial ECCSA S.A.) ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus guirnaldas luminosas y adornos navideños con luces LED, marca NTO, varios modelos, comercializados en Chile, los más recientes, entre Octubre y Diciembre de 2013, por no cumplir con todos los estándares de los protocolos de seguridad eléctrica exigidos por la autoridad competente (SEC) para ese tipo de productos.
Producto: Guirnaldas luminosas y adornos con luces LED para decoración de Navidad, marca NTO, comercializados en tiendas RIPLEY, según el siguiente detalle:
Producto 1 /Marca | 140 Luz Rice Multic con Función / NTOGuirnalda de decoración navideña, 140 luces | ||
Modelo | 9050-140LRIF-MI-G | ||
Cantidad | En manos de consumidor | 2.963 | |
En stock | 1.703 | ||
Comercialización | Octubre a Diciembre 2013 |
Producto 2 / Marca | 140 Luz Rice Clear con Función / NTOGuirnalda de decoración navideña, 140 luces de clear | ||||
Modelo | 9050-140LRIF-CR-G | ||||
Cantidad | En manos de consumidor | 2.350 | |||
En stock | 2.283 | ||||
Comercialización | Octubre a Diciembre 2013 | ||||
Producto 3 / Marca | Tradicional Reno Luminoso Down LED / NTOAdorno de mesa con luces LED | ||||
Modelo | 9050-20LLLYDE-CR-G | ||||
Cantidad | En manos de consumidor | 903 | |||
En stock | 1.863 | ||||
Comercialización | Octubre a Diciembre 2013 |
Producto 4 / Marca | Ángel con Luces LEDAdorno de mesa con 10 luces LED | ||||
Modelo | 9050-10LLSIAN-CR-G | ||||
Cantidad | En manos de consumidor | 1.008 | |||
En stock | 0 | ||||
Comercialización | Octubre a Diciembre 2010 | ||||
Producto 5 | Reno Luminoso UP LED | ||||
Modelo | 9050-20LLSTDE-CR-G | ||||
Cantidad | En manos de consumidor | 3.000 | |||
En stock | 0 | ||||
Comercialización | Octubre a Diciembre 2011 | ||||
*Fotos referenciales |
Cantidad y período de venta: De acuerdo con los antecedentes entregados por la empresa, respecto de los productos comercializados entre octubre y diciembre de 2013, existiría un total de 6.216 unidades en manos del consumidor final y 5.822 unidades en stock. Por otra parte, para el caso de los productos años 2010 y 2011, existirían un total de 4.008 unidades, presumiblemente todas en manos de consumidores.
Peligro potencial: Los productos mencionados, si bien certificados, no cumplirían todos los estándares establecidos en los protocolos de seguridad eléctrica requeridos por la autoridad competente para este tipo de productos.
Lo anterior, derivaría en potenciales riesgos para los consumidores/as, los que podrían afectar tanto su salud, como sus bienes.
Incidentes y daños observados: Conforme a lo informado por la empresa, no se han notificado accidentes relacionados a los productos descritos.
Instrucciones de seguridad: A contar del 27 de noviembre de 2013, y por instrucción de la SEC, la empresa ha retirado estos productos de comercialización. Además, está realizando un llamado a los consumidores que ya los hayan adquirido, a acercarse a cualquiera de sus tiendas a lo largo de Chile, a realizar el cambio o reembolso del producto.
Si usted compró o posee Guirnaldas luminosas o adornos con luces LED para decoración de Navidad, marca NTO, comercializados en tiendas RIPLEY, correspondientes a alguno de los modelos y fechas indicados:
- Cese su uso.
- Acérquese a cualquiera de las tiendas RIPLEY a lo largo del país, a fin de acceder al cambio o reembolso del producto adquirido, según su elección.
- En caso de dudas o consultas, comuníquese con la empresa a través de su call center o correo electrónico.
Puntos de contacto e información:
- Call Center Ripley Chile: 600-600-02-02
- Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
Revise todas nuestras alertas de seguridad en:
http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/