Alerta de Seguridad: KIA Varios Modelos 2006 - 2011
KIA Vehículos KIA, varios modelos, fabricados entre los años 2006 y 2011 Tras ser oficiado, KIA Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos KIA modelos Soul, Sorento, Optima, Carens […]
08 de julio de 2013
KIA Vehículos KIA, varios modelos, fabricados entre los años 2006 y 2011
Tras ser oficiado, KIA Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos KIA modelos Soul, Sorento, Optima, Carens y Carnival, por un eventual problema en el interruptor o switch de freno, lo que podría implicar un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Producto: Vehículos KIA, de origen coreano, modelos:
- Soul (AM), fabricados entre el 01-06-2010 y el 14-06-2011.
- Sorento (BL), fabricados entre el 01-05-2007 y el 15-12-2008.
- Sorento (XM),fabricados entre el 24-10-2009 y el 24-04-2011.
- Optima (TF), fabricados entre el 12-08-2010 y el 24-04-2011.
- Carens (UN), fabricados entre el 01-03-2008 y el 30-11-2009.
- Carnival (VQ), fabricados entre el 21-11-2006 y el 27-06-2007.
Cantidad y período de venta: De acuerdo con los antecedentes entregados por la empresa, el total de vehículos afectos en Chile alcanza las 8.254 unidades, lo que representa alrededor de un 0,4% de la producción mundial teniendo como referencia la producción del año 2012 (2.7 millones de vehículos).
El detalle de vehículos afectos en Chile es el siguiente:
MODELO | FECHA DE PRODUCCIÓN | TOTAL AFECTOS | |
DESDE | HASTA | ||
SOUL (AM) | 01 Junio 2010 | 14 Junio 2011 | 2.033 |
SORENTO (BL) | 01 Mayo 2007 | 15 Diciembre 2008 | 1.460 |
SORENTO (XM) | 24 Octubre 2009 | 24 Abril 2011 | 3.160 |
OPTIMA (TF) | 12 Agosto 2010 | 24 Abril 2011 | 163 |
CARENS (UN) | 01 Marzo 2008 | 30 Noviembre 2009 | 830 |
CARNIVAL (VQ) | 21 Noviembre 2006 | 27 Junio 2007 | 608 |
TOTAL | 8.254 |
Riesgo: El interruptor o switch de freno podría estar funcionando inadecuadamente, lo que bajo ciertas condiciones podría implicar eventualmente:
- Que al frenar no se enciendan las luces de freno.
- Dificultad para mover la palanca de cambios desde la posición parking (para los vehículos con transmisión automática).
- Mal funcionamiento de la función de control crucero (para versiones equipadas con esta función), aunque no afectando la acción de frenado.
Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, no se han presentado incidentes por esta causa.
Instrucciones: La empresa se encuentra realizando una campaña de reemplazo del interruptor de freno por uno nuevo mejorado. Para ello, se encuentra en proceso comunicación con los clientes mediante carta certificada y/o correo electrónico, a fin de asegurar su completa ejecución. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Si usted compró o posee un vehículo marca Kia, correspondiente a los modelos y períodos de producción indicados anteriormente:
- Revise si el modelo que usted posee corresponde a alguno de los señalados en la presente alerta, así como su período de fabricación.
- Manténgase atento a las comunicaciones de la empresa.
- Acérquese y contacte al Concesionario más cercano, a fin de conocer más acerca del procedimiento, así como para agendar su hora para la revisión y cambio del interruptor de freno.
- En caso de dudas, contáctese con la empresa al fono: 800-800-542 o escriba en el formulario de contacto disponible en esta dirección web: http://www.kia.cl/clientes/club_kia/formulario_contactenos.php
Puntos de contacto e información:
- Call Center Kia Chile : 800-800-542
- Página web: www.kia.cl
Más información:
- US NHTSA (en inglés) - campaña N° 13V114000: http://www-odi.nhtsa.dot.gov/owners/SearchNHTSAID (ingresar N° de campaña).
Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
Revise todas nuestras alertas de seguridad en:
http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/