Ford Chile alerta a Sernac sobre falla de seguridad en algunos de sus vehículos

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  Productos: vehículos Ford modelos Fiesta, versiones Sedan SE, 5 P y Titanium fabricados en México.

• Cantidad y período de venta: según lo informado por Ford Chile, serían 3.269 unidades. • 2.795 en manos de los consumidores; • 474 en stock; • 154.604 a nivel mundial. El período de fabricación corresponde a los años 2010, 2011, 2012 y 2013.

• Peligro potencial: el vehículo podría presentar una falla en el sistema de airbag de cortina del lado del pasajero trasero derecho, el cual podría no activarse de no haber un pasajero sentado en la posición delantera de ese lado, con lo que potencialmente afectaría la seguridad de los usuarios de este vehículo.

• Incidentes y daños observados: hasta ahora, no existe registro de incidentes.

• Instrucciones de seguridad: Ford está contactando a los propietarios de estos modelos mediante llamados telefónicos y cartas, para poder concretar una reprogramación del software que permite la reacción del airbag (módulo RCM), lo que permitiría subsanar el defecto informado.

¿Qué hacer si tiene un Ford Fiesta, año 2010, 2011, 2012 o 2013, versión Sedan SE, 5 P o Titanium?

Si usted compró o posee un vehículo Ford modelo Fiesta, año 2010, 2011, 2012 o 2013; versión Sedan SE, 5 P o Titanium; fabricado en México, entonces:

• Comuníquese con el Call Center de Ford Motor Company Chile para más información sobre cómo actuar en este caso.
• Contáctese y acérquese al concesionario oficial de la marca para realizar el procedimiento de reprogramación del módulo RCM.

Este chequeo y reprogramación del módulo RCM es gratuito y no requiere de mayor tiempo.

Puntos de contacto e información

• Centro de llamados (Call Center) de Ford Chile: 800 470408

Más información sobre la alerta de seguridad de Ford

• Ver la alerta de Ford en el sitio web Safecar.gov del gobierno estadounidense [en inglés] Clave: en el recuadro derecho llamado Quick Safe, introduzca el siguiente ID Number: 12V488000