Toyota informa sobre retiro de automóviles del mercado por razones de seguridad
Falla afectaría a unas 16.418 unidades de sus modelos Camry, Yaris, Auris, Corolla y RAV4 fabricados entre septiembre de 2006 y octubre de 2008.
12 de octubre de 2012
- Productos: vehículos Toyota modelos Camry, Yaris, Auris, Corolla y RAV4.
- El Sernac ha solicitado información detallada de los modelos y cantidad de vehículos que estarían afectados en Chile.
- Cantidad y período de venta: aproximadamente, 7,4 millones de vehículos Toyota serían sometidos a revisión a nivel mundial. En Chile, serían unas 16.418 las unidades afectas. El período de fabricación estaría entre el 1 de septiembre de 2006 y el 17 de octubre de 2008.
- Peligro potencial: posible falta de lubricación en el interruptor principal del control de los alzavidrios, la que podría bloquear el pulsador de control del alzavidrios derecho y su recalentamiento. El Sernac ha solicitado más antecedentes del tipo de falla y riesgo potencial que involucra.
- Incidentes y daños observados: se solicitó a la empresa información relativa al caso chileno. A nivel mundial, se han observado pocos casos de ocurrencia de la falla, pero sin accidentes relacionados.
- Instrucciones de seguridad: Toyota llama a los usuarios que tengan estos modelos a contactarse con su Call Center a fin de entregar la información necesaria para dar curso al procedimiento de revisión y/o reparación.
¿Qué hacer si tiene uno de los modelos Toyota mencionados?
Si usted compró o posee un vehículo Toyota modelo: a) Camry, b) Yaris, c) Auris, d) Corolla o e) RAV4;
Fabricado entre el 1 de septiembre de 2006 y el 17 de octubre de 2008, entonces:
- Comuníquese con el Call Center de Toyota Chile S.A. a fin de agendar una cita para el procedimiento de revisión y/o reparación.
El procedimiento es gratuito para los usuarios y tendría una duración aproximada de 45 minutos.
Puntos de contacto e información
- Centro de llamados (Call Center) de Toyota Chile S.A.: (2) 6944990
- Correo electrónico: atencionalcliente@toyota.cl
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