Retiro voluntario Honda
Honda Motor de Chile S. A ha informado a SERNAC la siguiente alerta de seguridad para su modelo Honda Civic Hybrid por presentar éste una eventual falla técnica, la que pudiese significar algún riesgo o peligro a la seguridad de los consumidores/as.
15 de marzo de 2011
Honda Motor de Chile S. A ha informado a SERNAC la siguiente alerta de seguridad para su modelo Honda Civic Hybrid por presentar éste una eventual falla técnica, la que pudiese significar algún riesgo o peligro a la seguridad de los consumidores/as.
- Descripción del Producto: Vehículo Honda modelos Civic Hybrid 2006 y 2007.
- Cantidad y período de venta: Conforme a los antecedentes entregados por Honda en Chile, existirían 75 vehículos afectos, de los cuales 61 corresponderían al modelo 2006 y 14 unidades al modelo 2007.
- Peligro potencial: La fallae ventual,que involucra al diodo convertidor de corriente continua del sistema IMA (Integrated Motor Assist), podría ocasionar que el motor se detenga y no arranque nuevamente, con el consiguiente riesgo de choque.
- Incidentes y daños observados: En Chile no se han reportado incidentes, por lo que la campaña es de carácter preventivo. En EE.UU, según la US NHTSA, se han reportado 82 incidentes atribuibles al defecto del convertidor de corriente.
- Instrucciones de seguridad: Honda Motor de Chilei mpulsará una campaña nacional de carácter preventivo, durante un período de seis meses, a partir del 01 de abril de 2011. A través de ésta, se reemplazará gratuitamente la unidad de conversión DCDC afectada, por el respectivo equipamiento nuevo. Infórmese en la página web de Honda en Chile www.honda.cl y diríjase al concesionario Honda de su preferencia para efectuar el cambio de pieza.
- Sí usted compró o posee un vehículo Honda modelos Civic Hybrid de los años 2006 y 2007, contáctese al 600 821 00 21 o contacte al concesionario Honda de su preferencia para coordinar el cambio del convertidor de corriente continua de forma gratuita. Verifique si su vehículo se encuentra afecto a esta campaña, revisando los siguientes números VIN del automóvil:
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Vehículos con llamado a revisión preventiva
|
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|
N°
|
Modelo
|
Número VIN
|
N°
|
Modelo
|
Número VIN
|
|
1
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA362X6S400113
|
39
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36276S400425
|
|
2
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36296S400247
|
40
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36296S400426
|
|
3
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36206S400248
|
41
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36206S400427
|
|
4
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36226S400249
|
42
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36226S400428
|
|
5
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36286S400255
|
43
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36246S400429
|
|
6
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36276S400280
|
44
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36206S400430
|
|
7
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36296S400281
|
45
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36226S400431
|
|
8
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36206S400282
|
46
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36246S400432
|
|
9
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36226S400283
|
47
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36266S400433
|
|
10
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36246S400284
|
48
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36286S400434
|
|
11
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36266S400285
|
49
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA362X6S400435
|
|
12
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36286S400286
|
50
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36216S400436
|
|
13
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA362X6S400287
|
51
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36236S400437
|
|
14
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36216S400288
|
52
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36256S400438
|
|
15
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36236S400289
|
53
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36276S400439
|
|
16
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36216S400307
|
54
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36236S400440
|
|
17
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36296S400362
|
55
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36256S400441
|
|
18
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA362X6S400368
|
56
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36276S400442
|
|
19
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36256S400374
|
57
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36296S400443
|
|
20
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36276S400375
|
58
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36206S400444
|
|
21
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36226S400381
|
59
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36226S400445
|
|
22
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36276S400392
|
60
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36246S400446
|
|
23
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36266S400397
|
61
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36266S400447
|
|
24
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36256S400410
|
62
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36237S400049
|
|
25
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36276S400411
|
63
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA362X7S400050
|
|
26
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36296S400412
|
64
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36217S400051
|
|
27
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36206S400413
|
65
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36237S400052
|
|
28
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36226S400414
|
66
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36257S400053
|
|
29
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36246S400415
|
67
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36277S400054
|
|
30
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36266S400416
|
68
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36297S400055
|
|
31
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36286S400417
|
69
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36207S400056
|
|
32
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA362X6S400418
|
70
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36227S400057
|
|
33
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36216S400419
|
71
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36247S400058
|
|
34
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36286S400420
|
72
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36267S400059
|
|
35
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA362X6S400421
|
73
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36227S400060
|
|
36
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36216S400422
|
74
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36247S400061
|
|
37
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36236S400423
|
75
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36267S400062
|
|
38
|
CIVIC/EL/CSX
|
JHMFA36256S400424
|
-
|
-
|
-
|
Puntos de contacto e información
- Fono de Contacto Honda Chile: 600- 821- 00 -21.
Mayor información y antecedentes:
- HONDA MOTOR DE CHILE y red de Concesionarios (www.honda.cl)
- Noticia Honda Chile
- US NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration), campaña N° 11V106000: en inglés,
- Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
