Phillips inicia programa de retiro voluntario secadores de pelo

Phillips ha iniciado el programa de retiro voluntario de los secadores de pelo que incluye modelos específicos.

• Phillips ha iniciado el programa de retiro voluntario de los secadores de pelo que incluye los modelos:

1. HP 4829 (comercializados entre marzo del 2007 hasta abril del 2011)
2. HP 4940 (comercializados entre octubre del 2008 hasta junio del 2010)
3. HP 4930 (comercializados entre marzo de 2010 hasta diciembre de 2010) los cuales pudieran presentar una falla de sobrecalentamiento ante un manejo inapropiado.

• Durante el tiempo que dure el proceso de reemplazo, los consumidores podrán seguir usando los productos mencionados con total seguridad, siguiendo las instrucciones de uso del manual del usuario, que indica claramente que los secadores deben desconectarse de la toma de corrientes cuando no se estén usando, es decir desenchufar.
• Es importante destacar que siguiendo las instrucciones de uso no existe riesgo de sobrecalentamiento.

Si usted posee uno de estos modelos

• Antes de llamar al call center confirme el modelo y código de producción de su secador en el mango del producto.
• Phillips ha determinado reemplazar estos productos por uno de iguales o superiores características a todos los usuarios que lo posean.
• Para informarse sobre el procedimiento de cambio, contactese con el call center teléfono 600 PHILLIPS (600-74-45-477).
• Los horarios de atención son de lunes a viernes entre 8:00 y 20:00 horas.