Retiro voluntario Toyota

Toyota Chile SA informó a SERNAC la siguiente alerta de seguridad para ciertos vehículos LEXUS, por cuanto se encuentra investigando eventuales fallas técnicas que pudiesen significar algún riesgo o peligro a la seguridad de los consumidores.

• Producto: Vehículos marca Lexus, modelos LS-460 y GS-350, de origen japonés, fabricados entre agosto de 2005 y septiembre de 2008. Precio de referencia cercano a los 50 millones de pesos.
• Cantidad y período de venta: En Chile, 23 unidades vendidas entre enero de 2007 y febrero de 2009.
• Peligro potencial: El vehículo pudiese experimentar un mal funcionamiento del motor, pudiendo provocar daños en éste o su detención, con los consecuentes riesgos para los consumidores. La marca explicaría un defecto de la válvula que regula la entrada de gasolina y aire en los cilindros del motor. Este defecto puede provocar un ruido o pérdida de velocidad y, en el peor de los casos, que éste se detenga.
• Incidentes y daños observados: No se han reportados incidentes por esta causa en Chile.
• Instrucciones de seguridad: El motor debe ser revisado inmediatamente por un concesionario Toyota.

Sí usted compró o posee

• Un vehículo Lexus modelos LS-460 o GS-350, de fabricación japonesa, fabricado entre agosto de 2005 y septiembre de 2008, y vendido en Chile entre enero de 2007 y febrero de 2009, contáctese con Toyota Chile a través del correo electrónico atencionalcliente@toyota.cl o al fono 6944990 para concertar la revisión por parte del concesionario.
• La empresa se encuentra también contactando a sus clientes.
• Si necesita verificar si su vehículo está afecto a esta alerta de seguridad, ingrese al sitio web de Lexus en Chile e ingrese su número de Chasis.
• Puntos de contacto e información Toyota Chile: atencionalcliente@toyota.cl.
• Toyota Chile: fono 6944990.

• Toyota Chile

• Mayor información y antecedentes: Lexus en Chile
• Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
• ^{NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.}