Sony retira productos voluntariamente

Sony Chile está retirando voluntariamente del mercado un adaptador AC, por ser potencialmente peligroso para la seguridad de los consumidores. Dicho adaptador corresponde a modelos para computadores VAIO.

Características producto retirado

• Producto: Adaptador de AC SONY, modelo VGP-AC19V17 (código 147676311) de los computadores VAIO modelos VGC-LT18ME y VGC-LT28ME.
• Cantidad y período de venta: 208 unidades vendidas en Chile entre Octubre 2007 - Abril 2008
• Peligro potencial: La aislación interna del adaptador AC (modelo VGP-AC19V17) podría fallar en algunos casos poniendo al usuario en riesgo de sufrir un golpe eléctrico.
• Incidentes y daños observados: Sin registros.

Si Ud compró o posee un adaptador de AC SONY, modelo VGP-AC19V17 otorgado como parte de un computador VAIO modelo VGC-LT18ME y VGC-LT28ME (vendido entre Octubre 2007 y Abril 2008) contáctese con SONY Chile para efectuar el cambio del adaptador.

Puntos de contacto e información

• Centro de Atención al Cliente: 800-261-800 o desde celulares al (56)(2)7546333.
• Red de Servicios Técnicos Autorizados
• Detalles (para confirmar si su adaptador corresponde a los que deben ser retirados del mercado)

Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl