Mediación colectiva: BANCO DEL ESTADO DE CHILE(2016-04-26) por COBROS IMPROCEDENTES

ALERTA DE FECHA 26 ABRIL DE 2016 (HECHOS SE DESARROLLARON ENTRE ABRIL Y SEPTIEMBRE DE 2016) REFERENTE A DESCUENTOS Y RETENCIONES IMPROCEDENTES EN LAS CUENTAS RUT DE LOS CONSUMIDORES, PRODUCTO DE UNA FALLA EN SU SISTEMA INFORMÁTICO. EN ALERTA AMPLIADA SEPTIEMBRE, RANKING MERCADO FINANCIERO, FIGURA COMO PROVEEDOR MÁS RECLAMADO RESPECTO DE LA CATEGORÍA MOTIVO LEGAL: CONSUMIDOR NO RECONOCE TRANSACCIÓN.