SIM Swapping /Portabilidad Numérica Fraudulenta
07 de julio de 2025
¿Qué es la Portabilidad Numérica Fraudulenta y el SIM Swapping?
- Es un fraude donde un delincuente transfiere tu número telefónico a una nueva SIM o compañía sin tu consentimiento, usando suplantación de identidad.
- El objetivo es tomar control de tu número para interceptar códigos de verificación (OTP) y mensajes sensibles, facilitando fraudes financieros.
Así operan los estafadores (modus operandi)
- Recolección de datos personales: Obtienen tu nombre, RUT, fecha de nacimiento, etc., por filtraciones o phishing.
- Suplantación: Se hacen pasar por ti ante la compañía móvil para pedir portabilidad o reposición de SIM, usando documentos falsos o pretextos.
- Pérdida de señal: Tu chip original se inhabilita; tu número es redirigido a la SIM del delincuente. No te das cuenta hasta que pierdes la conectividad.
- Ataque a cuentas: Acceden a tus bancos, billeteras y redes sociales solicitando claves temporales (OTP) o recuperando contraseñas.
💡 Recomendaciones clave - Acciones de prevención (ANTES del fraude)
- Activa la autenticación de dos pasos (2FA) en todas tus cuentas, usando apps de autenticación (ej., Authy, Google Authenticator) en lugar de SMS.
- Nunca compartas claves (OTP, bancarias) por teléfono, correo o redes sociales.
- Consulta si tu compañía ofrece bloqueo preventivo de portabilidad (port-out lock) o reposición de SIM.
- Activa un PIN o NIP permanente para gestiones en tu cuenta móvil.
- No publiques tu número y RUT juntos.
Señales de Alerta
- Tu móvil pasa a "Solo llamadas de emergencia".
- Recibes una notificación de portabilidad que no solicitaste.
- Recibes correos electrónicos de "cambio de contraseña" que no iniciaste.
💡 Recomendaciones clave - Reacción inmediata (DESPUÉS del fraude)
- Sospecha si pierdes conexión a la red sin explicación.
- Llama o ingresa a la aplicación de tu banco inmediatamente. Exige el bloqueo de tus tarjetas y productos. ¡Cada segundo cuenta!
- Contacta a tu compañía móvil y revisa en www.numerosportados.cl.
- Cambia contraseñas de inmediato en todas tus cuentas.