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SIM Swapping /Portabilidad Numérica Fraudulenta

07 de julio de 2025

¿Qué es la Portabilidad Numérica Fraudulenta y el SIM Swapping?

  • Es un fraude donde un delincuente transfiere tu número telefónico a una nueva SIM o compañía sin tu consentimiento, usando suplantación de identidad.
  • El objetivo es tomar control de tu número para interceptar códigos de verificación (OTP) y mensajes sensibles, facilitando fraudes financieros.

Así operan los estafadores (modus operandi)

  1. Recolección de datos personales: Obtienen tu nombre, RUT, fecha de nacimiento, etc., por filtraciones o phishing.
  2. Suplantación: Se hacen pasar por ti ante la compañía móvil para pedir portabilidad o reposición de SIM, usando documentos falsos o pretextos.
  3. Pérdida de señal: Tu chip original se inhabilita; tu número es redirigido a la SIM del delincuente. No te das cuenta hasta que pierdes la conectividad.
  4. Ataque a cuentas: Acceden a tus bancos, billeteras y redes sociales solicitando claves temporales (OTP) o recuperando contraseñas.

💡 Recomendaciones clave - Acciones de prevención (ANTES del fraude)

  • Activa la autenticación de dos pasos (2FA) en todas tus cuentas, usando apps de autenticación (ej., Authy, Google Authenticator) en lugar de SMS.
  • Nunca compartas claves (OTP, bancarias) por teléfono, correo o redes sociales.
  • Consulta si tu compañía ofrece bloqueo preventivo de portabilidad (port-out lock) o reposición de SIM.
  • Activa un PIN o NIP permanente para gestiones en tu cuenta móvil.
  • No publiques tu número y RUT juntos.

Señales de Alerta

  • Tu móvil pasa a "Solo llamadas de emergencia".
  • Recibes una notificación de portabilidad que no solicitaste.
  • Recibes correos electrónicos de "cambio de contraseña" que no iniciaste.

💡 Recomendaciones clave - Reacción inmediata (DESPUÉS del fraude)

  • Sospecha si pierdes conexión a la red sin explicación.
  • Llama o ingresa a la aplicación de tu banco inmediatamente. Exige el bloqueo de tus tarjetas y productos. ¡Cada segundo cuenta!
  • Contacta a tu compañía móvil y revisa en www.numerosportados.cl.
  • Cambia contraseñas de inmediato en todas tus cuentas.

Descarga la Guía de Portabilidad Numérica Fraudulenta

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