Aviso de seguridad: Almohadas eléctricas (guateros) marca GAMA, varios modelos, AÑOS 2014-2015

Esta medida es de carácter preventivo, en tanto se determinan los resultados de la investigación por parte de la autoridad eléctrica, Superintedencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

GAMA CHILE S.A. por medio de SERNAC hace un llamado a los consumidores a tomar las siguientes precauciones en el uso de las almohadas eléctricas (guateros), marca GAMA, varios modelos.

Motivo: Debido a un posible mal funcionamiento del termóstato, el producto podría sobrecalentarse al momento de la carga, generando humo y quema del producto. Esta situación está siendo investigada por la Superintendencia de Electricidad y Combustible, SEC.

Producto: Almohada portable eléctrica de tela y agua en su interior (guatero), es recargable en 10 a 15 minutos con electricidad, logra una temperatura de 65°C., comercializados en Chile entre 2014 y 2015.

Modelos: AT-001 / AT-002 / AT-004 / AT-005 / AT-006 / AT-007 / AT-008 / AT-009.

La empresa se encuentra en proceso de retiro transitorio del producto de los puntos de venta, mientras realiza el peritaje al producto en coordinación con la SEC, para investigación sobre uso, seguridad y estándares de calidad relativos al producto.

INSTRUCCIONES

- Conectar el producto sobre una superficie horizontal y lisa.

- Prohibido conectar doblado o sobre superficies irregulares.

- "UTILIZAR SIEMPRE LA ALMOHADILLA DESCONECTADA DEL CARGADOR. EL INCUMPLIMIENTO DE LAS INDICACIONES GENERA RIESGO DE INCENDIO".

En caso de accidente, comuníquese con el servicio técnico o directamente a la casa matriz de la empresa.

Puntos de contacto e información

- Teléfono: (562) 2898 2200

- Página web:www.gamaitaly.com/cl

- Servicio Técnico: http://www.gamaitaly.com/cl/soporte

- Casa Matriz: Av. Vicuña Mackenna 1405, Santiago.

Mayor información y antecedentes:

- Comunicado de prensa

- Video explicativo y manuales de uso de fácil acceso

- Ficha Almohadilla térmica<strong> </strong>

Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl