Alerta de Seguridad: Linterna LED Táctica Maxwell, modelo Mega Light, Recargable Zoom Alcance +700m Negro, año 2026
Builder Commerce Spa ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus Linternas LED Tácticas, marca Maxwell, modelo Mega Light, Recargable con un Zoom o Alcance +700m, de color Negro comercializadas en Chile entre junio y agosto del año 2026, debido a un posible defecto en las baterías, que podría derivar en una combustión interna, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Haga clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
03 de septiembre de 2026
Alerta de Seguridad: Linterna LED Táctica Maxwell, modelo Mega Light, Recargable Zoom Alcance +700m Negro, año 2026.
Imagen de referencia
Descripción del producto
- Categoría: Productos eléctricos y electrónicos.
- Subcategoría: Iluminación
- Marca: Maxwell
- Modelo: Mega Light
- Código de identificación: BI505769
- N° de lote: CL1476
- Código campaña SERNAC: 26153E03
- País de origen: China
- Período de Fabricación: enero 2026
- Periodo de ventas: Entre junio y agosto del año 2026.
- Unidades en Stock: 76 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 906 unidades
- En total: 982 unidades
Descripción del defecto
La empresa informa que el producto presenta un posible defecto en las baterías relacionado con una eventual inversión de la polaridad, tras registrarse un incidente en Chile, que derivó en la combustión interna de estas. Ante lo sucedido, debido al aumento del riesgo potencial de combustión espontánea o incendio para los usuarios, la empresa determinó realizar un retiro de carácter preventivo.
Cabe mencionar que la alerta aplica al modelo Mega Light de la marca Maxwell (Subcategoría/Código BI505769, Lote CL1476), comercializado en color negro entre junio y agosto de 2026. Las unidades involucradas corresponden a una linterna LED táctica recargable con zoom de alcance superior a 700 metros, comercializada a través de plataformas de venta online a nivel nacional.
Riesgos
Fuego o incendio debido a un eventual fenómeno de combustión interna en su batería. Posibles lesiones y daños a terceros.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha se ha reportado un accidentes o incidentes derivados de esta condición en Chile, correspondiente a un evento de combustión interna de las baterías que generó el daño completo del producto, no registrándose lesiones en personas ni daños a terceros.
Instrucciones
Medidas
Contactar a la empresa a través de los puntos de contacto e información siguiendo las instrucciones que se detallan en la parte superior, para realizar la devolución del producto.
La empresa realizará la devolución del dinero a través de transferencia bancaria según los datos proporcionados por el consumidor (Precio Referencia $19.980).
Puntos de contacto e información
- Teléfono: +59 8 9922 7927
- Correo electrónico: contacto@builder-brands.com
- Formulario de contacto: https://script.google.com/a/macros/sernac.cl/s/AKfycbzWLL_ZK5UCbLGLZqiq9C7_wRn5qCDidIoV2S9BMFTp5DhPHbg72MgTzJjul9OzhBU/exec
Mayor información y antecedentes
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
