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Radiografía de Agencias de Viaje y aerolíneas

El SERNAC realizó un análisis de reclamos en el mercado relacionado a agencias de viaje y transporte aéreo, tomando casos ingresados por las personas consumidoras en los años 2022 y 2023.

14 de febrero de 2024

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Mercados: AereoAgencias de viaje

Tipo de producto: Pasajes por turismo

Proveedor: Jetsmart Spa - Latam Airlines Group S.A. - Sky Airline S.A.

Estudios: Ranking de comportamiento de los mercados

Guía del consumidor: Derecho: A elegir libremente un determinado bien o servicioDerecho: A acceder a una información veraz y oportunaDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDerecho: A la reparación e indemnización

Campañas y especiales: Consejos y derechos en viajes

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