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Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo

Datos de contacto

Región de Aysén

  • Director(a) Regional: Sandra Espinoza Tordecilla
  • Dirección: Presidente Ibáñez 355, Coyhaique.
  • Fono: 800 700 100
  • Email: coyhaique@sernac.cl
  • Horario: Lunes a viernes de 9 a 14 hrs.

Provincias y/o comunas

2025

SERNAC fiscaliza clínicas veterinarias a lo largo del país para verificar cumplimiento de la ley

SERNAC fiscaliza clínicas veterinarias a lo largo del país para verificar cumplimiento de la ley

24 de noviembre de 2025

Sernac inicia fiscalización de recintos de eventos masivos

SERNAC inicia fiscalización de recintos de eventos masivos en todo el país

21 de noviembre de 2025

Dónde comprar pellet en Coyhaique y Puerto Aysén

Aysén: Dónde comprar leña y pellet en Coyhaique y Puerto Aysén durante noviembre

20 de noviembre de 2025

Consulta ciudadana a jóvenes en Aysén

Aysén: 54,5% de los jóvenes de la región se siente seguro al comprar por internet o redes sociales

30 de octubre de 2025

Aysén: Fiscalización en Coyhaique previo a Halloween

Aysén: SERNAC Y Seremi de Salud fiscalizan en Coyhaique previo a Halloween

30 de octubre de 2025

Aysén: Conversatorio con enfoque de género en Liceo Politécnico de Puerto Aysén

Aysén: Conversatorio con enfoque de género en Liceo Politécnico de Puerto Aysén

13 de octubre de 2025

Dónde comprar pellet en Coyhaique y Puerto Aysén

Aysén: Dónde comprar leña y pellet en Coyhaique y Puerto Aysén durante octubre

09 de octubre de 2025

Aysén: Conversatorio para identificar necesidades y mejoras en el servicio por parte de comunidad de Tortel

Aysén: Conversatorio para identificar necesidades y mejoras en el servicio por parte de comunidad de Tortel

03 de octubre de 2025

Aysén: SERNAC, SENAMA y SEREMI de Seguridad Pública realizan jornada sobre prevención de fraudes para personas mayores

Aysén: SERNAC, SENAMA y SEREMI de Seguridad Pública realizan jornada sobre prevención de fraudes para personas mayores

29 de septiembre de 2025

Consulta Ciudadana Mujer y Consumo Aysen

Aysén: ¡Participa en la Consulta Ciudadana Mujer y Consumo!

23 de septiembre de 2025

Aysén: Conversatorio para jóvenes sobre educación financiera en Coyhaique

Aysén: Conversatorio para jóvenes sobre educación financiera en Coyhaique

22 de septiembre de 2025

Aysén: Taller sobre educación financiera a mujeres de Villa Frei de Coyhaique

Aysén: Taller sobre educación financiera a mujeres de Villa Frei de Coyhaique

12 de septiembre de 2025

Aysén: SERNAC fiscalizó locales de venta de lentes ópticos en Coyhaique

Aysén: SERNAC fiscalizó locales de venta de lentes ópticos en Coyhaique

04 de septiembre de 2025

Aysén: Diálogo ciudadano con líderes estudiantiles en Puerto Aysén

Aysén: Diálogo ciudadano con líderes estudiantiles en Puerto Aysén

12 de agosto de 2025

Aysén: SERNAC realizó la Cuenta Pública para informar su gestión 2024

Aysén: SERNAC realizó la Cuenta Pública para informar su gestión 2024

04 de agosto de 2025

Aysén: SERNAC REALIZA TALLER PARA PERSONAS MAYORES SOBRE CONSUMO SOSTENIBLE EN COYHAIQUE

Aysén: SERNAC realiza taller para personas mayores sobre consumo sostenible en Coyhaique

10 de julio de 2025

Dónde comprar pellet en Coyhaique y Puerto Aysén

Aysén: Dónde comprar leña y pellet en Coyhaique y Puerto Aysén durante julio

07 de julio de 2025

Aysén: Taller de educación financiera a estudiantes del Liceo Josefina Aguirre Montenegro

Aysén: Taller de educación financiera a estudiantes del Liceo Josefina Aguirre Montenegro

17 de junio de 2025

Aysén: SERNAC lanza Consulta Ciudadana para conocer la realidad de las juventudes

Aysén: SERNAC lanza Consulta Ciudadana para conocer la realidad de las juventudes

12 de junio de 2025

SERNAC entrega informe sobre plataformas de streaming

SERNAC entrega informe sobre plataformas de streaming

11 de junio de 2025

Dónde comprar pellet en Coyhaique y Puerto Aysén

Aysén: Dónde comprar pellet en Coyhaique y Puerto Aysén durante junio

11 de junio de 2025

Negativa a pagar el siniestro es el principal reclamo en contra de las empresas de seguros automotrices

Negativa a pagar el siniestro es el principal reclamo en contra de las empresas de seguros automotrices

09 de junio de 2025

SERNAC anuncia nuevo convenio con el Instituto de Seguridad del Trabajo para beneficio de sus funcionarios

SERNAC anuncia nuevo convenio con el Instituto de Seguridad del Trabajo para beneficio de sus funcionarios

02 de junio de 2025

Aysén: Fiscalización a locales comerciales de servicios de telefonía e internet

Aysén: Fiscalización a locales comerciales de servicios de telefonía e internet

27 de mayo de 2025

Aysén: SERNAC participa del plan preventivo de Semana Santa en la región

Aysén: SERNAC participa del plan preventivo de Semana Santa en la región

17 de abril de 2025

Día del Consumidor en regiones

Actividades que se realizaron durante el Día del Consumidor en regiones

18 de marzo de 2025

Aysén: Gobierno en Terreno en el marco del Día Internacional de la Mujer

Aysén: Gobierno en Terreno en el marco del Día Internacional de la Mujer

07 de marzo de 2025

Aysén: Fiscalización a librerías para resguardar derechos de consumidores ante inicio del año escolar

Aysén: Fiscalización a librerías para resguardar derechos de consumidores ante inicio del año escolar

11 de febrero de 2025

Aysén: Fiscalización a empresas de servicio turístico en Puerto Río Tranquilo

Aysén: Fiscalización a empresas de servicio turístico en Puerto Río Tranquilo

20 de enero de 2025

Aysén: Taller sobre educación financiera para personas mayores en Coyhaique

Aysén: Taller sobre educación financiera para personas mayores en Coyhaique

09 de enero de 2025

2024

2023

Navidad en regiones

Actividades para entregar recomendaciones navideñas a lo largo del país

22 de diciembre de 2023

Aysén: Justicia condenó a ABC Din a indemnizar a consumidora por no respetar el derecho a la garantía legal

Aysén: Justicia condenó a ABC Din a indemnizar a consumidora por no respetar el derecho a la garantía legal

14 de diciembre de 2023

Aysén: Fiscalización junto a SERNATUR y SII a hoteles en Coyhaique

Aysén: Fiscalización junto a SERNATUR y SII a hoteles en Coyhaique

06 de octubre de 2023

SERNAC Te Protege en regiones

Así se vivió la firma del proyecto de ley a lo largo del país

06 de septiembre de 2023

Aysén: Justicia condenó a Bosch a pagar indemnización por calefont que no funcionó

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01 de septiembre de 2023

Aysén: Justicia condenó a Banco Santander a restituir dinero y pagar indemnización

Aysén: Justicia condenó a Banco Santander a restituir dinero y pagar indemnización

17 de agosto de 2023

Aysén: Justicia condenó a Despegar.com a pagar millonaria indemnización por cancelación de viaje

Aysén: Justicia condenó a Despegar.com a pagar millonaria indemnización por cancelación de viaje

03 de julio de 2023

Aysén: Corte de Apelaciones de Coyhaique condenó a Buses Becker por viaje que no llegó a destino

Aysén: Corte de Apelaciones de Coyhaique condenó a Buses Becker por viaje que no llegó a destino

22 de junio de 2023

Aysén: Se actualiza convenio con Municipalidad de Puerto Aysén para atender consumidores

Aysén: Se actualiza convenio con Municipalidad de Puerto Aysén para atender consumidores

15 de junio de 2023

Aysén: Justicia condenó a Vida Cell por no cumplir con el servicio ofrecido

Aysén: Justicia condenó a Vida Cell por no cumplir con el servicio ofrecido

13 de junio de 2023

Cuentas Públicas 2022 en regiones

Cuenta Pública 2022 a lo largo de todo el país

18 de mayo de 2023

Aysén: Nutrida agenda de reuniones sostuvo Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera en Aysén

Aysén: Nutrida agenda de reuniones sostuvo Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera

30 de marzo de 2023

Aysén: Fiscalización servicios de transporte marítimos y lacustres en la región

Aysén: Fiscalización servicios de transporte marítimos y lacustres en la región

29 de marzo de 2023

Aysén: Condenan a Naviera Austral por no entregar información solicitada por el SERNAC

Aysén: Condenan a Naviera Austral por no entregar información solicitada por el SERNAC

21 de febrero de 2023

Aysén: Justicia condenó a WOM por no respetar derecho a garantía luego que celular no funcionara

Aysén: Justicia condenó a WOM por no respetar derecho a garantía luego que celular no funcionara

15 de febrero de 2023

Aysén: Justicia condena a Chilexpress por extravío de computador

Aysén: Justicia condena a Chilexpress por extravío de computador

09 de febrero de 2023

2022

2021

2019

2018

2017

2016

2015

Reconocimiento Docente (2)

Ceremonia de premiación: SERNAC entregó reconocimiento a docentes que participaron en el curso “Educación Financiera en la escuela”

11 de diciembre de 2015

En la Región de Aysén: SERNAC realizó Diálogo Ciudadano sobre los servicios básicos

03 de diciembre de 2015

En Cochrane: Dirección Regional del Sernac lanzó campaña de educación financiera para personas mayores

11 de noviembre de 2015

En Coyhaique: Dirección Regional del SERNAC realizó conversatorio social sobre leña

16 de septiembre de 2015

Convenio SERNAC INACAP (3)

Para implementar Programa de Educación Financiera: Dirección Regional del SERNAC e INACAP de Coyhaique firman convenio

17 de agosto de 2015

LOS PRODUCTOS NO DEBEN DAÑARTE (4)

En el marco del Día del Niño: Directoras Regionales del SERNAC y SENAME lanzan campaña de seguridad en el consumo

10 de agosto de 2015

Coyhaique: SERNAC realiza Primera Jornada de los Derechos del Consumidor en la Corte de Apelaciones

15 de julio de 2015

SERNAC SENAMA

De Coyhaique: SERNAC y SENAMA dan a conocer programa de educación financiera a directivas de organizaciones de adultos mayores

15 de mayo de 2015

En el colegio Diego Portales de Coyhaique: SERNAC Regional lanza Campaña Escolar de Educación Financiera “Me la Juego por el Ahorro”

15 de abril de 2015

En Coyhaique: Directora Regional (PT) del SERNAC inaugura quinta versión de la Feria del Consumidor.

24 de marzo de 2015

En Coyhaique: SERNAC regional realizó Cuenta Pública Participativa

23 de marzo de 2015

SERNAC Móvil

Llegará hasta Villa O’Higgins: El SERNAC Móvil comenzó segundo recorrido por la Región de Coyhaique.

19 de marzo de 2015

En el marco de la campaña “En Verano, tus derechos te acompañan”: SERNAC Regional entregó parasoles a transeúntes y automovilistas en Coyhaique.

18 de febrero de 2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2005

2025

Juicio: SERNAC - Interchile S.A.

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: INTERCHILE S.A.
Materia: RESPONSABILIDAD INFRACCIONAL - INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS
Juzgado: 16 JUZGADO CIVIL DE SANTIAGO
Rol: C-4165-2025

Fecha demanda: 13/03/2025

2021

PVC: SERNAC con Aguas Patagonia de Aysén

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Aguas Patagonia De Aysen S.A.
Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - SUSPENSIÓN DE SUMINISTRO

Juicio: SERNAC - AGUAS PATAGONIA DE AYSÉN (2021)

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: Aguas Patagonia De Aysen S.A.
Materia: INFRACCION A LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Juzgado: 1º JUZGADO DE LETRAS DE COYHAIQUE
Rol: C-894-2021

Fecha demanda: 05/07/2021

2016

Juicio: SERNAC - EDELAYSEN (2016) por COBROS EXCESIVOS

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos
Proveedor: EDELAYSEN
Materia: FACTURACION EXCESIVA O NO CONSENTIDA POR EL CONSUMIDOR
Juzgado: JUZGADO DE LETRAS Y GARANTIA DE PUERTO AYSEN
Rol: C-64-2016

Fecha demanda: 15/02/2016

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