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Campaña de Revisión: DAEWOO Refrigeradores, Lavadoras y Hornos Microondas comercializados entre 2011 y 2012
DAEWOO Electronics Refrigeradores, Lavadoras y Hornos Microondas Diferentes modelos, comercializados entre 2011 y 2012 DEC Chile, representante de DAEWOO Electronics, ha informado a SERNAC la siguiente campaña de revisión para sus productos Refrigeradores, Lavadoras y [...]
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Campaña de recambio: PHILIPS varios modelos de Tubos Fluorescentes 2011-2012
PHILIPS Tubos fluorescentes de doble casquillo Modelos TLD 36W/54, 18W/54, 36W/83, 18W/33 y 18 W/83 importados entre 2011 y junio de 2012 Descargar Manual de detección de lote de fabricación Manual instructivo Philips para recambio [...]
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Campaña de Recambio: OSRAM Tubo Fluorescente T10 40 Watts
OSRAM Tubo Fluorescente T10 40 Watts OSRAM Chile ha informado a SERNAC la siguiente campaña de recambio de su producto Tubo Fluorescente T10 40 Watts, particularmente de las partidas importadas entre el año 2011 [...]
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Alerta de Seguridad: Honda varios modelos 2000-2003
HONDA Vehículos, Modelos Civic, CR-V, FIT y Stream, años 2000 – 2003 ** Ver Lista de modelos involucrados Honda Motor de Chile ha informado a SERNAC una alerta de seguridad que involucra a sus [...]
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Ranking 2012: De cada 100 reclamos que llegan al Sernac 8 no son respondidos por empresas
Los centros de estética y gimnasios, el turismo y los servicios de entretención son las empresas que menos responden los reclamos de los consumidores. La productora de eventos Time For Fun (T4F) destacó por no [...]
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Productos vendidos sin certificación: Sernac analizará antecedentes para evaluar compensaciones a consumidores afectados
El organismo, tras recibir los antecedentes de parte de la SEC, señaló que se comunicará con las empresas para solicitar información respecto de las medidas que han adoptado. Tras recibir antecedentes proporcionados por la Superintendencia [...]
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Ranking Financiero 2012 : Alza de casi 27% en los reclamos contra el mercado financiero
A pocos días de cumplirse un año de la entrada en vigencia de la Ley del SERNAC Financiero, el Servicio realizó un nuevo ranking del mercado financiero, con el propósito de monitorear el comportamiento de [...]
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Sernac exigió a Movistar informar sobre fallas en servicio de internet
Consumidores reportaron al servicio que, desde el 8 de noviembre pasado, el plan Banda Ancha Hogar ha sufrido interrupciones.
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Aclaración a carta enviada por empresas de telecomunicaciones a sus clientes sobre ajustes en contratos
Todos los proveedores debían comunicar hasta el martes 11 de septiembre las mejoras en los contratos y ponerlos a disposición de sus clientes.
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Toyota Chile S.A informa a Sernac nueva alerta de seguridad
TOYOTA CHILE S.A. ha informado a SERNAC la siguiente alerta de seguridad que involucra a sus modelos RAV4 2005 – 2010 y AVENSIS (Sedán) 2008 – 2011.
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