Valparaíso: En actividad encabezada por Seremi de Economía, Dirección Regional del SERNAC realizó su Cuenta Pública Participativa

• La autoridad regional destacó los principales logros de la gestión del SERNAC y proyectó los principales desafíos de la gestión institucional a nivel regional.
• En la actividad, la Dirección Regional resaltó una serie de logros que fueron en directo beneficio para la ciudadanía, además de dar cuenta de los principales hitos de la gestión, oportunidades de mejoras para el Servicio y los desafíos para el presente año.

Con la participación de Directores de Servicios Públicos, miembros del Consejo Consultivo Regional, Asociaciones de Consumidores, representantes de juntas de vecinos y Uniones Comunales de adultos mayores, entre otros, el Seremi de Economía, Fomento y Turismo, Javier Puiggros, encabezó la Cuenta Pública Participativa que la Dirección Regional del SERNAC realizó, en el Salón Esmeralda de la Intendencia Regional, este jueves 21 de junio la Cuenta Pública Participativa 2017, la que incluyó los principales logros de la trabajo institucional del último año.

El titular de Economía, Javier Puiggros, señaló que "como gobierno y por mandato directo del Presidente Sebastián Piñera seguiremos trabajando en potenciar las funciones y atribuciones del servicio para impactar de forma más eficaz la defensa de los consumidores, ampliando la presencia en terreno, llegando a cada rincón de la región, pues nuestros esfuerzos están centrados en impactar positivamente en la calidad de vida de las personas, en este caso, a través de protección y mejor experiencia".

Por su parte, en la cita, el Director Regional del SERNAC, Nicolás Corvalán, dio cuenta de las principales gestiones realizadas por el organismo en el año 2017. Entre ellas, la realización de 156 actividades educativas, beneficiando a 10.965 ciudadanos de la región. Con una base sólida de relación en los 15 establecimientos educacionales que son parte del Programa Escolar Educación Financiera.

El Programa de Educación Financiera del SERNAC, en el caso de los escolares, incluye diversas actividades lúdico-pedagógicas masivas, como obras de teatro y juegos interactivos.

Los convenios de cooperación con los municipios y gobernaciones han sido claves para lograr cercanía con la ciudadanía, siendo actualmente 22 los vigentes, siendo la región una de las destacadas por el alto número de oficinas de atención al consumidor, en donde los ciudadanos pueden generar consultas y reclamos.

En el área de participación ciudadana, se han desarrollo diversos mecanismos, entre ellos, el Consejo Consultivo Regional, instancia de trabajo entre representantes de la sociedad civil que, a través de las Asociaciones de Consumidores, Agrupaciones comunales, vecinales, de personas mayores y gremios, cómo, además, distintos servicios públicos, tienen como objetivo involucrar a los ciudadanos en el quehacer institucional.

En el acto se dio énfasis a los objetivos de este año como el Plan de Implementación de la Nueva Institucionalidad con acciones de despliegue territorial en toda región, el desarrollo y ejecución de la Mesa Regional de Seguridad de Productos y ampliar la cobertura de plataformas de Atención de Público son parte de los nuevos desafíos.