Solicitud de TeleAtención SERNAC

Solicite una videollamada con un/a ejecutivo/a del SERNAC, quien le podrá orientar durante 25 minutos, ya sea respondiendo sus Consultas, ingresando un Reclamo, Alerta Ciudadana o Evaluación de nuestro trabajo.
Para obtener esta atención, usted necesitará:

  • - Tener su documento de identidad a mano.
  • - Desde un computador: micrófono, audífonos y cámara.
  • - Desde un teléfono móvil: descargar la aplicación Google Meet que está disponible para Android y Apple iOS.

Complete este formulario y recibirá un correo electrónico confirmando su cita. Allí encontrará el enlace que debe pinchar al momento de la videollamada. También se le enviará otro enlace por si quiere anular la cita.

Si lo prefiere, puede ser atendido/a llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes de 09:00 y 21:00 hrs. y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.

Información del solicitante
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    Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) Oficina de Partes: Teatinos 50, Santiago.
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