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Mediación colectiva: TELEFONICA CHILE S.A.(2018-02-15) por DIFICULTADES EN LA EJECUCION DE PRODUCTOS O SERVICIO

EN VIRTUD DE UN RECLAMO INGRESADO A DRM CON NÓMINA DE 84 CONSUMIDORES, LOS QUE VIERON SUSPENDIDO INJUSTIFICADAMENTE EL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES, SE OFICIÓ CON FECHA 31-03-2017 ORD 6299 A PROVEEDOR, QUIEN NO DIO RESPUESTA A SOLICITUD DE IBC. ASIMISMO, SE OFICIÓ A SUBTEL, QUIEN SEÑALÓ QUE SE ENCUENTRA EN CONOCIMIENTO DE LA SITUACIÓN, PERO NO HA INICIADO PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO AL 18-04-2017. EXISTEN 102 CASOS INGRESADOS POR ESTE TEMA, CUYOS CIERRES FUERON: 56 CASOS ACOGE/ACOGE PARCIAL,
ProveedorMateria mediaciónFechaEstado tarea
TELEFÓNICA CHILE S.A. DIFICULTADES EN LA EJECUCION DE PRODUCTOS O SERVICIO15/02/2018Inicio

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Materia: DIFICULTADES EN LA EJECUCION DE PRODUCTOS O SERVICIO
Período: 2018

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