Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie iX, año 2022

Imágen referencial.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: BMW
• Modelos: Serie iX
• Código campaña empresa: 0065750300
• Código campaña SERNAC: 22044V01
• País de origen: Alemania
• Periodo de ventas: 2022
• Unidades en Stock: 0
• Unidades en Tránsito: 0
• Unidades en consumidores: 1
• En total: 1 unidad
• VIN o N° de chasis: ​WBY11CF08NCH91072

En el vehículo afectado se ha detectado una falla, debido a una desprogramación del software en la unidad de control de airbag (ACSM6).

Un error de software en la unidad de control del airbag puede hacer que las luces de control no se enciendan en caso de falla del sistema de seguridad. Esto implica que no se notifica al conductor sobre la falla de los sistemas de sujeción, los sistemas de protección contra peatones o el apagado por choque del sistema de alto voltaje.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.

2. Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Si el vehículo está afecto, agendar una hora con el concesionario para su inspección y reprogramación de la unidad de control de airbag (ACSM6), que tiene una duración aproximada de 1 día, solucionando el problema del vehículo.

• Teléfono / Call Center: 600 600 1223
• Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
• Sitio web: www.bmw.cl
• Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
• Red de concesionarios: https://www.wbm.cl/bmw/sucursales

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

GOV.UK (en inglés) - N° Campaña: R/2022/149 - Vehículo BMW Modelo Serie iX.

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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