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Actos con efectos sobre terceros

A continuación se presentan los actos y resoluciones de este Organismo () que tienen efecto sobre terceros.

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Tipo de norma Número Nombre/título Fecha
(dd/mm/aaaa)
Fecha, medio y forma de publicación Tiene efectos generales Fecha última actualización
(dd/mm/aaaa), si corresponde a actos y resoluciones con efectos generales
Breve descripción del objeto del acto Enlace a la publicación o archivo correspondiente
Convenios Resolución 484 Convenio de Colaboración Mutua entre el Instituto nacional de la Juventud y el Servicio Nacional del Consumidor. 31-03-2015 31-03-2015 Publicación Electrónica no sin modificaciones Colaboración en el desarrollo, implementación , evaluación de todo tipo de actividades e iniciativas que se relacionen con temáticas de alfabetización económica y financieera en escolares de 15 a 18 años y jovenes de 19 a 29 años pertenecientes a centros de formación técnica e institutos profesionales de todo el país. ver enlace
Convenios Resolución 10 Convenio de Colaboración Mutua entre PRODEMU y el Servicio Nacional del Consumidor. 13-03-2015 13-03-2015
Publicación Electronica
no sin modificaciones Formar a las mujeres de la Región en temáticas de derecho del consumo . ver enlace
Convenios Resolución 371 Aprueba Acuerdo de Cooperación e Integración entre el SERNAC y la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento. 13-03-2015 13-03-2015
Publicación Electronica
no sin modificaciones Establecer las bases de cooperación reciproca para la recepción, canalización y derivación de las consultas, reclamos y denuncias en materias relacionadas con sus objetivos institucionales. ver enlace
Convenios Resolución 370 Aprueba modificación al convenio de cooperación entre Sernac y Subtel 13-03-2015 13-03-2015
Publicación Electronica
no sin modificaciones Modificación en las condiciones fijadas en el convenio principal. ver enlace
Convenios Resolución 7 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Dirección Regional de Los Lagos el Sernac y la I. Municipalidad de Lanco 13-01-2015 13-01-2015
Publicación Electronica
no sin modificaciones Colaboración para implementación de la Plataforma de Atención de Público Sernacfacilita. ver enlace
Convenios Resolución 14 Aprueba Anexo N° 1 de Convenio marco entre el Sernac y el Instituto de Salud Pública. 07-01-2015 07-01-2015
Publicación Electronica
no sin modificaciones Establece tarifas preferenciales para evaluación de requisitos, en el marco del convenio de cooperación suscrito con el ISP ver enlace
Convenios Resolución 1473 Aprueba Addendum N°1 al Convenio de transferencia entre la Agencia de Cooperación Internacional de Chile y el SERNAC. 01-12-2014 02-12-2014
Publicación Electronica
no sin modificaciones Corrección de error involuntario en mención que indica. ver enlace
Convenios Resolución 1305 Aprueba Convenio de Colaboración y Transferencia el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y el Servicio Nacional del Consumidor. 23-10-2014 23-10-2014
Publicación Electronica
no sin modificaciones Desarrollar un programa de verificación de la calidad y seguridad de los materiales de construcción. ver enlace
Convenios Resolución 1291 Aprueba Convenio Interinstitucional de Cooperación entre el Servicio Nacional del Consumidor y la Agencia de Cooperación Internacional de Chile. 21-10-2014 21-10-2014
Publicación Electronica
no 01-12-2014 Mejorar las prácticas y evaluacion de riesgos de productos en el mercado mexicano y chileno, a través del desarrollo de proyectos conjuntos. ver enlace
Convenios Resolución 082 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Municipalidad de Valdivia y el Servicio Nacional del Consumidor. 11-08-2014 11-08-2014
Publicación Electronica
si sin modificaciones Habilitar una oficina de atención al Consumidor. ver enlace
Convenios Resolución 83 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Municipalidad lago Ranco y el Servicio Nacional del Consumidor. 11-08-2014 11-08-2014
Publicación Electronica
si sin modificaciones Habilitar una oficina de atención al Consumidor. ver enlace
Convenios Resolución 84 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Municipalidad de Corral y el Servicio Nacional del Consumidor. 11-08-2014 11-08-2014
Publicación Electronica
si sin modificaciones Habilitar una oficina de atención al Consumidor. ver enlace
Convenios Resolución 85 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Municipalidad de Mafil y el Servicio Nacional del Consumidor. 11-08-2014 11-08-2014
Publicación Electronica
si sin modificaciones Habilitar una oficina de atención al Consumidor. ver enlace
Convenios Resolución 86 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Municipalidad de Panguipulli y el Servicio Nacional del Consumidor. 11-08-2014 11-08-2014
Publicación Electronica
si sin modificaciones Habilitar una oficina de atención al Consumidor. ver enlace
Convenios Resolución 82 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Municipalidad de Quintero y el Servicio Nacional del Consumidor. 01-08-2014 01-08-2014
Publicación Electronica
no sin modificaciones Cooperación mutuo en beneficio de los consumidores. ver enlace
Convenios Resolución 64 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Municipalidad de Quillota y el Servicio Nacional del Consumidor. 10-07-2014 10-07-2014
Publicación Electronica
si sin modificaciones Habilitar una oficina de atención al Consumidor. ver enlace
Convenios Resolución 650 Aprueba Convenio de Cooperación entre Sernac y la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. 26-06-2014 03-07-2014
Publicación Electronica
no sin modificaciones Colaborar, dentro del ámbito de sus respectivas competencias, en el desarrollo de proyectos y programas orientados a la alfabetización económica y educación financiera en la ciudadania. ver enlace
Convenios Resolución 540 Aprueba Convenio de Colaboración sobre Conformación Mesa de Seguridad de Productos de Consumo. 03-06-2014 03-06-2014
Publicación Electronica
No sin modificaciones Conformación de una Mesa en materia de Seguridad de Productos de Consumo. ver enlace
Convenios Resolución 477 Aprueba Memorando de Entendimiento entre Sernac y Aflatoun Child Savings International. 19-05-2014 19-05-2014 Publicación Electronica No Sin modificaciones Establecer el marco técnico y de cooperación recíproca entre ambos organismos. ver enlace
Convenios Resolución 430 Aprueba Convenio Marco de Cooperación Interistitucional entre el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) de la República del Perú y el Sernac. 07-05-2014 07-05-2014 Publicación Electronica No Sin modificaciones Establecer mecanismos de cooperación y coordinación interinstitucional entre ambas partes. ver enlace
Convenios Resolución 226 Convenio de Colaboración Mutua entre la Subsecretaria de Telecomunicaciones y el Servicio Nacional del Consumidor. 11-03-2014 03-07-2014
Publicación Electronica
No 28-01-2015 Establecer mecanismos de cooperación y coordinación interinstitucional entre ambas partes. ver enlace
Convenios Resolución 199 Aprueba Convenio de Cooperación Interistitucional Sernac con la Universidad de Tarapacá. 07-03-2014 07-03-2014 Publicación Electronica Sin modificaciones Colaboración mutua destinada a proporcionar alumnos para realizar pasantías y prácticas en el Sernac y la generación, en forma conjunta, de estudios de interés para ambas partes. ver enlace
Convenios Resolución 150 Aprueba Convenio de Colaboración e Integración entre la Superintendencia de Electricidad y Combustibles y el Servicio Nacional del Consumidor. 20-02-2014 20-02-2014 Publicación Electronica Sin modificaciones Desarrollar y ejecutar de un modo asociado un programa de atención para los consumidores que realicen presentaciones en contra de proveedores de bienes y servicios en el ámbito de servicios básicos del rubro electricidad y combustibles. ver enlace
Convenios Resolución 04 Aprueba Convenio de Colaboración entre el Servicio Nacional del Consumidor y la Junta Vecinal N° 15 "Nace Chile". 06-01-2014 05-02-2014 Publicación Electronica Sin modificaciones Desarrollar acciones conjuntas de vigilancia para llevar a cabo inciativas destinadas a facilitar y promover el acceso de consumiodres a la información y orientación de sus derechos y deberes. ver enlace
Convenios Resolución 03 Aprueba Convenio de Colaboración entre el Servicio Nacional del Consumidor y la Junta Vecinal N° 01 de Visviri. 06-01-2014 05-02-2014 Publicación Electronica Sin modificaciones Desarrollar acciones conjuntas de vigilancia para llevar a cabo inciativas destinadas a facilitar y promover el acceso de consumiodres a la información y orientación de sus derechos y deberes. ver enlace
Convenios Resolución 02 Aprueba Convenio de Colaboración entre el Servicio Nacional del Consumidor y la Junta Vecinal N° 03 de Codpa. 06-01-2014 05-02-2014 Publicación Electronica Sin modificaciones Desarrollar acciones conjuntas de vigilancia para llevar a cabo inciativas destinadas a facilitar y promover el acceso de consumiodres a la información y orientación de sus derechos y deberes. ver enlace
Convenios Resolución 1438 Aprueba Convenio de Asesoria entre el SERNAC y la Dirección Nacional del Servicio Civil. 27-12-2013 27-12-2013 Publicación Electronica No Sin modificaciones Prestar asesoria en el ámbito de la gestión de la gestión de personas. ver enlace
Convenios Resolución 1388 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y el Servicio Nacional del Consumidor. 17-12-2013 20-12-2013 Publicación Electronica Sin modificaciones Desarrollar acciones conjuntas de vigilancia y sondeos de precios en temas de interes mutuo, especialmente en lo referente a materiales de construcción y su rotulación. ver enlace
Convenios Resolución 1361 Aprueba Convenio de Cooperación "Proyecto de Integración de los Sistemas de registro y Gestión de Casos" entre el Sernac y SBIF, en el ámbito financiero. 11-12-2013 20-12-2013 Publicación Electronica Sin modificaciones Desarrollar y ejecutar de un modo asociado, un proceso de integración electrónica de ambos sistemas de Registros, para que un reclamo o consulta presentado sobre materias de protección al consumiodr en la plataforma SBIF sea traspasado electrónicamente hacia Sernac y viciversa. ver enlace
Convenios Resolución 075 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Gobernación Provincial de Capitan Prat y el Servicio Nacional del Consumidor. 24-10-2013 22-11-2013 Publicación Electronica No Sin modificaciones Colaboración mutua destinada a crear una vía de comunicación expedita entre el Sernac y la Gobernación acercando la acción del gobierno a los consumidores/as que se vean afectados en sus derechos, sirviendo como lugar de encuentro para una efectiva participación de los habitantes de la comuna en la solución de problemas derivados de sus relaciones de consumo. ver enlace
Convenios Resolución 078 Aprueba Convenio de Colaboración entre Fundación Prodemu y el Servicio Nacional del Consumidor 24-10-2013 22-11-2013 Publicación Electronica No Sin modificaciones Colaboración mutua con el objeto de difundir información referente a los derechos y deberes de los consumidores proporcionada por Sernac, a las beneficiarias de Prodemu ver enlace
Convenios Resolución 079 Aprueba Convenio de Colaboración entre Radio Comunal del Rio Ibañez y el Servicio Nacional del Consumidor. 24-10-2013 22-11-2013 Publicación Electronica No Sin modificaciones Colaboración mutua con el objeto de difundir información referente a los derechos y deberes de los consumidores de interés comunitario proporcionada por Sernac. ver enlace
Convenios Resolución 1152 Aprueba Adenda de Convenio de Cooperación Mutua entre el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la protección de la Propiedad Intelectual (Perú) y el Sernac. 14-10-2013 14-10-2013 Publicación Electronica Sin modificaciones Establecer bases generales de coordinación interinstitucional destinadas a favorecer el establecimiento de consultas y mecanismos extrajudiciales de solución de diferencias dentro de sus respectivos ámbitos de competencia. ver enlace
Convenios Resolución 073 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Ilustre Municipalidad de Cochrane y el Servicio Nacional del Consumidor 11-10-2013 22-11-2013 Publicación Electronica No Sin modificaciones Colaboración mutua destinada a crear una vía de comunicación expedita entre el Sernac y la Municipalidad acercando la acción del gobierno a los onsumidores/as que se vean afectados en sus derechos, sirviendo como lugar de encuentro para una efectiva participación de los habitantes de la comuna en la solución de problemas derivados de sus relaciones de consumo. ver enlace
Convenios Resolución 961 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Corporación de Ayuda al Niño Quemado y el Servicio Nacional del Consumidor. 28-08-2013 04-09-2013 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Desarrollar acciones conjuntas relacionadas a la recolección y reporte de datos e información relativa a accidentes y lesiones asociadas a productos de consumo. ver enlace
Convenios Resolución 962 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre el Hospital Luis Calvo Mackenna y el Servicio Nacional del Consumidor. 28-08-2013 04-09-2013 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Desarrollar acciones conjuntas relacionadas a la recolección y reporte de datos e información relativa a accidentes y lesiones asociadas a productos de consumo. ver enlace
Convenios Resolución 51 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre Escuela Ramón Serrano Montaner y el Servicio Nacional del Consumidor. 27-08-2013 04-09-2013 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Empoderar a la comunidad educativa en general, en materias propias de los derechos de los consumidores. ver enlace
Convenios Resolución 52 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre Gobernación Provincial Antártica y el Servicio Nacional del Consumidor. 27-08-2013 04-09-2013 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Empoderar a la comunidad educativa en general, en materias propias de los derechos de los consumidores. ver enlace
Convenios Resolución 53 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre Escuela Punta Delgada y el Servicio Nacional del Consumidor. 27-08-2013 04-09-2013 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Empoderar a la comunidad educativa en general, en materias propias de los derechos de los consumidores. ver enlace
Convenios Resolución 54 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre Escuela Diego Portales y el Servicio Nacional del Consumidor. 27-08-2013 04-09-2013 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Empoderar a la comunidad educativa en general, en materias propias de los derechos de los consumidores. ver enlace
Convenios Resolución 849 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre el Servicio Nacional del Consumidor y el Instituto de Salud Pública. 30-07-2013 04-09-2013 Publicación Electrónica No 07-01-2015 Desarrollar acciones conjuntas orientasdas a la vigilancia de los productos y mercados comunes, así como a la vigilancia de ciertas prácticas comerciales, como publicidad.El convenio abarca aquellos productos que cuentan con regulación nacional ver enlace
Convenios Resolución 645 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre el Servicio Nacional del Consumidor y el Instituto Nacional de Propiedad Industrial y su Anexo N°1. 31-05-2013 31-05-2013 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Cooperar mutuamente en sus respectivos fortalecimientos, por medio de la cooperación y el apoyo mutuo en el fomento y difusión de actividades pertinentes como asimismo el intercambio de información. ver enlace
Convenios Resolución 616 Aprueba Convenio de Colaboración Mutua entre la Municipalidad de Independencia y SERNAC 20-05-2013 20-05-2013 Publicación Electronica Sin modificaciones Crear una vía de comunicación entre la Municipalidad y SERNAC, acercando la acción del Gobierno a los consumidores que se vean afectados en sus derechos, sirviendo de lugar de encuentro para una efectiva participación. ver enlace
Convenios Resolución 1567 Aprueba Convenio de Colaboración Mutua Municipalidad de Arica y SERNAC 23-10-2012 23-10-2011, Publicación Electronica No Sin modificaciones Crear una vía de comunicación entre el Municipio Arica y SERNAC, acercando la acción del Gobierno a los consumidores que se vean afectados en sus derechos. ver enlace
Convenios Resolución 1451 Aprueba Ademdum de Convenio de Cooperación entre el Servicio Nacional del Consumidor y el Consejo Nacional de Televisión, CNTV. 27-09-2012 27-09-2012 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Creación y realización de proyectos educativos de carácter audiovisual, orientado a estudiantes de enseñanza formal que estén relacionados con derechos y deberes de los consumiodres. ver enlace
Convenios Resolución 1420 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Ilustre Municipalidad de General Lagos y el Servicio Nacional del Consumidor 14-09-2012 14-09-2012 Publicación Electrónica Sin modificaciones Convenio que tiene por finalidad habilitar en la comuna de General Lagos el funcionamiento de una oficina de atención al consumidor denominada Plataforma de Atención de Público SERNACfacilita Municipio de General Lagos, que será para todos los efectos una dependencia administrativa de la Municipalidad. ver enlace
Convenios Resolución 1421 Aprueba Convenio de Colaboración entre la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Turismo de Arica A.G. y el Servicio Nacional del Consumidor 14-09-2012 14-09-2012 Publicación Electrónica Sin modificaciones Convenio mediante el cual las partes se comprometen a realizar actividades conjuntas de capacitación en materias relacionas con la Ley del Consumidor, para dotar a los socios y socias de la Cámara de información relevante respecto de esta norma y cuenten con las herramientas necesarias para que puedan resolver, conforme a las disposiciones legales, los problemas que presentan los consumidores y consumidoras. ver enlace
Convenios Resolución 1422 Aprueba Convenio de Cooperación Mutua entre la Ilustre Municipalidad de Putre y el Servicio Nacional del Consumidor 14-09-2012 14-09.2012 Publicación Electrónica Sin modificaciones Convenio que tiene por finalidad habilitar en la comuna de Putre el funcionamiento de una oficina de atención al consumidor denominada Plataforma de Atención de Público SERNACfacilita Municipio de General Lagos, que será para todos los efectos una dependencia administrativa de la Municipalidad. ver enlace
Convenios Resolución 1369 Aprueba Convenio de Colaboración Mutua e Integración entre el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, y el Servicio Nacional del Adulto Mayor, SENAMA. 06-09-2012 06-09-2012 Publicación Electrónica Sin modificaciones Convenio de Colaboración Mutua e Integración tiene como principal objetivo establecer mecanismos de coordinación para la implementación de medidas que permitan prestar un mejor servicio a los Adultos Mayores que cada Servicio atienda en cumplimiento de sus funciones propias y entre las cuales se encuentra : a) Gestión de consultas, reclamos e información) Acciones de educación y orientación jurídica en el ámbito de la protección de los derechos de los consumidores.

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Convenios Resolución 1257 Aprueba Acuerdo de Cooperación Recíproca entre el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, y la Superintendencia de Seguridad Social, SUSESO. 14-08-2012 14-08-2012 Publicación Electrónica Sin modificaciones Acuerdo de Cooperación Recíproca, cuyo objetivo es desarrollar y ejecutar de modo asociado un Programa de Atención para los consumidores que realicen reclamos relacionados exclusivamente con el otorgamiento de crédito social por parte de las Cajas de Compensación de Asignación Familiar. ver enlace
Convenios Resolución 983 Aprueba Convenio Específico de Colaboración entre la Comisión Nacional de Energía, CNE, y el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC. 15-06-2012 15-06-2012 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Convenio Específico de Colaboración que tiene por objeto facilitar el acceso preferente del SERNAC a la información disponible en el Sistema de Precios creado y operado por la Comisión y, por otra parte, facilitar la entrega de información a la Comisión relativa a las denuncias y reclamos que reciba el SERNAC sobre el Sistema de Precios.
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Convenios Resolución 744 Aprueba Adenda entre el Instituto Nacional de Normalización y el Sernac 07-05-2012 07-05-2012 Públicación Electrónica No Sin modificaciones Incorporar cuatro normas técnicas relacionadas a la seguridad de productos infantiles. ver enlace
Convenios Resolución 652 Aprueba Convenio Interinstitucional de Cooperación entre SERNAC y el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección Intelectual de Perú, INDECOPI. 26-04-2012 26-04-2012 Publicación Electrónica No 14-10-2013 Establece las bases generales de coordinación interinstitucional destinadas a favorecer el establecimiento de consultas y de mecanismos extrajudiciales de solución de diferencias, dentro del ámbito de competencia de SERNAC y de INDECOPI, en relación con la contratación y adquisición de bienes y servicios en los que estén implicados consumidores en ambos países. ver enlace
Convenios Resolución 310 Aprueba Convenio de Cooperación entre la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) y SERNAC 15-02-2012 15-02-2012 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Establece las bases de cooperación recíproca entre la SVS y SERNAC para la recepción, canalización y derivación de las consultas, reclamos y denuncias que formulen asegurados, inversionistas y otros legítimos interesados en materias relacionadas con los mercados, productos o entidades fiscalizadas por la SVS, así como la entrega de información sobre mediaciones y demandas colectivas, en las condiciones que se señalan en el Convenio, y que pudieran afectar a dichas entidades fiscalizadas, y el desarrollo de actividades de capacitación conjunta, en conformidad al principio de actuación coordinada de los servicios del Estado. ver enlace
Convenios Resolución 311 Aprueba Convenio de Cooperación entre el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) y SERNAC 15-02-2012 15-02-2012 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Las partes acuerdan desarrollar y ejecutar de modo asociado un programa de registro y gestión de los requerimientos o reclamos que presenten los consumidores, en el ámbito del turismo, orientado a la protección de los derechos de los consumidores y/o turistas. ver enlace
Convenios Resolución 1663 Aprueba Convenio de Colaboración entre el Instituto de Salud Pública (ISP) y SERNAC 28-12-2011 28-12-2011 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Realización de un estudios acerca de la seguridad de las joyas infantiles, que tienen como fin la entretención o juegos, y comprobar si existen o no elementos químicos peligrosos para la salud, presentes en su composición. ver enlace
Convenios Resolución 1600 Aprueba Convenio de Colaboración entre el Ministerio de Agricultura y SERNAC 16-12-2011 16-12-2011 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Colaboración en áreas de interés común, mediante el cual en pro de la eficiencia y eficacia de la información de precios de productos de primera necesidad a los consumidores, las partes definen las atribuciones de uno y otro en el proceso de captura de información sobre precios. ver enlace
Convenios Resolución 1577 Aprueba Convenio Subtel 07-12-2011 07-12-2011 Publicación Electronica No Sin modificaciones Establecer bases generales de coordinación interinstitucional a fin de favorecer la gestión de requerimientos dentro del ámbito de sus competencia. ver enlace
Convenios Resolución 1567 Aprueba memorando de Entendiemiento entre el Instituto de Consumo y SERNAC 06-12-2011 06-12-2011 Publicación Electronica No Sin modificaciones Establecer bases generales de coordinación interinstitucional y mecanismos de cooperación. ver enlace
Convenios Resolución 1556 Aprueba Convenio de Cooperación Recíproca entre el Instituto Nacional de Normalización (INN) y SERNAC 05-12-2011 05-12-2011 Publicación Electrónica No Sin modificaciones Elaboración de normas técnicas relacionadas con la seguridad de productos, en particular de los destinados a la población infantil. Coordinación de los Comités Técnicos y de los Grupos de Trabajo que se indican. ver enlace
Convenios Resolución 1541 Aprueba Convenio de Colaboración Mutua entre la JAC y el SERNAC 02-12-2011 5-12-2011 Publicación Electronica No Sin modificaciones Atender y Orientar a los usuarios del transporte aéreo ver enlace
Convenios Resolución 1514 Aprueba Convenio de Cooperación entre el Instituto de Previsión Social y SERNAC 25-11-2011 25-11-2011 Publicación Electronica No Sin modificaciones Establecer bases generales de coordinación interinstitucional a fin de favorecer la gestión de requerimientos dentro del ámbito de sus competencia. ver enlace
Convenios Resolución 66 Aprueba Convenio de Colaboración Mutua Municipalidad de Puerto Natales y SERNAC 20-10-2011 22-10-2011, Publicación Electronica No Sin modificaciones Crear una vía de comunicación entre el Municipio Puerto Natales y SERNAC, acercando la acción del Gobierno a los consumidores que se vean afectados en sus derechos. ver enlace
Convenios Resolución 48 Aprueba Convenio de Colaboración con el INE Región Magallanes 26-08-2011 26-08-2011, Publicación Electronica No Sin modificaciones Contribuir y propender a la difusión y exteriorización de la información estadística. ver enlace
Convenios Resolución 263 Aprueba Convenio con la Corporación de Asistencia Judicial de la Región Metropolitana 09-03-2011 09-03-2011, Publicación Electronica No Sin modificaciones Realización de práctica profesional en dependencias del SERNAC. ver enlace

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