GobiernoTransparente
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Marco normativo

A continuación se presenta el marco normativo aplicable a este Organismo ().

Tipo de norma Número Nombre/título Se encuentra publicado en el Diario Oficial Fecha de publicación en el Diario Oficial o fecha de dictación
(dd/mm/aaaa)
Enlace a la publicación o archivo correspondiente Fecha última modificación
(dd/mm/aaaa)
Ley 20.756 Regula La Venta y Arriendo de Videojuegos Excesivamente Violentos a Menores de 18 Años y Exige Control Parental a Consolas

09/06/2014 ver enlace Sin modificaciones
Ley 20.720 Sustituye el Régimen Concursal vigente por una Ley de Reorganización y Liquidación de Empresas y Personas, y Perfecciona el Rol de la Superintendencia del Ramo

09/01/2014 ver enlace Sin modificaciones
Ley 20.715 Sobre Protección a Deudores de Créditos en Dinero

Si 13/12/2013 ver enlace Sin modificaciones
Ley 20.486 Otorga Reajuste de remuneraciones a los trabajadores del sector público, concede aguinaldos y otros beneficios que indica
17/12/2010 ver enlace Sin modificaciones
Ley 20.555 Modifica Ley N° 19.496, sobre Protección De Los Derechos de los Consumidores, para dotar de atribuciones en materias financieras, entre otras, al Servicio Nacional del Consumidor Si 05/12/2011 ver enlace Sin modificaciones
Ley 20.543 Relativo al Procedimiento Aplicable para la Protección del Interés Colectivo o Difuso de los Consumidores
21/10/2011 ver enlace Sin modificaciones
Ley 20.423 Del Sistema Institucional para el Desarrollo del Turismo 12/02/2010 ver enlace 17/12/2010
Ley 20.416 Fija Normas Especiales para las Empresas de Menor Tamaño 03/02/2010 ver enlace Sin modificaciones
Ley 19.955 Modifica La Ley Nº 19.496 Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores Si 14/07/2004 ver enlace Sin modificaciones
Ley 19.862 Establece el Registro de las Personas Juridicas Receptoras de Fondos Públicos Si 08/02/2003 ver enlace Sin modificaciones
Ley 19.761 Extiende el Ámbito de Aplicación de Normas que Sancionan los Procedimientos de Cobranzas Ilegales 08/11/2001 ver enlace Sin modificaciones
Ley 19.659 Establece Sanciones a Procedimientos de Cobranzas Ilegales 27/12/1999 ver enlace Sin modificaciones
Ley 19.496 Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumiodres Si 07/03/1997 ver enlace 10/10/2013
Ley 18.827 Adecuación de las plantas de los organos y servicios que se expresan Si 28/08/1989 ver enlace Sin modificaciones
Decreto con fuerza de Ley 1 Fija Requisitos para el Desempeño de Cargos de PLanta del Personal del Servicio Nacional del Consumidor 22/03/2013 ver enlace Sin modificaciones
Decreto con fuerza de Ley 33 Determina los cargos que tendrán la calidad de Tercer Nivel Jerárquico y sustituye denominación del Jefe del Departamento Jurídico por Jefe División Jurídica Si 30/12/2004 ver enlace Sin modificaciones
Decreto con fuerza de Ley 47 Determina los cargos que tendrán la calidad de Altos Directivos Públicos en SERNAC Si 30/01/2004 ver enlace Sin modificaciones
Decreto con fuerza de Ley 2 Crea Cargos de Carrera que indica en el Servicio Nacional del Consumidor, Conforme al Inciso Cuarto, Artículo Setuagésimo, de la Ley N° 19.882 Si 11/12/2003 ver enlace Sin modificaciones
Decreto con fuerza de Ley 8-18834 Adecua Plantas y escalafones de la Dirección de Industria y Comercio al Artículo 5° de la Ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo Si 04/05/1990 ver enlace Sin modificaciones
Decreto 153 Reglamento sobre Manifestación expresa de la Aceptación del Consumidor en Contratos de Adhesión de Productos y Servicios Financieros. Si 19/12/2013 ver enlace Derogado por Decreto N° 79 de 17 de marzo de 2014 , del Ministerio de Económia, Fomento y Turismo. Publicado en el D. Oficial 26-03-2014.
Decreto 41 Aprueba Reglamento sobre Sello SERNAC 13/07/2012 ver enlace Sin modificaciones
Decreto 42 Aprueba Reglamento sobre Información al Consumidor de Créditos Hipotecarios 13/07/2012 ver enlace Sin modificaciones
Decreto 43 Aprueba Reglamento sobre Información al Consumidor de Créditos de Consumo 13/07/2012 ver enlace Sin modificaciones
Decreto 44 Aprueba Reglamento sobre Información al Consumidor de Tarjetas de Crédito Bancarias y No Bancarias 13/07/2012 ver enlace Sin modificaciones
Decreto 18 Reglamento del registro de Sentencias de la ley N° 19.496 03/04/2006 ver enlace Sin modificaciones
Decreto 37 Reglamento del Fondo Concursable destinado al Financiamiento de Iniciativas de las Asociaciones de Consumidores Si 15/04/2005 ver enlace 08/10/2013
Decreto 229 Reglamento sobre Información del Precio Unitario de los Productos Si 25/11/2002 ver enlace Sin modificaciones
Resolución 437 Crea Registro de Personas Receptoras de Fondos Públicos 04/06/2005 ver enlace Sin modificaciones

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