¡Hola, soy Clara
Y yo soy Sernaky!
...Y este es nuestro sitio. Aquí encontrarás información acerca del consumo, sobre el SERNAC, para qué sirve, lo que pasa en tu región, tus derechos y deberes… todo esto pensando en ti… ven y descúbrelo!!!

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Pregunta de la Semana

Sí

No

A veces

¿Qué significa?

Al comprar, es poder elegir entre varios productos o contratar algún servicio que necesites.

RESPONSABILIDADES AL ELEGIR

• Pregúntate cuál es tu necesidad.
  
• Luego, identifica si eso es una necesidad o un capricho.
  
• ¿Qué tendrías que hacer o comprar para solucionar esa necesidad?
  
• ¿Realmente lo necesitas o es algo que a ti te gustaría tener?
  
• Antes de comprar, compara entre varias alternativas y pregúntate:
  
  - ¿Qué cosas debiera tener el producto que te indique su calidad?
  - ¿Cuánto puedes pagar?
  - ¿Cuál es la garantía que tiene el producto?
  - ¿Ese producto protege el medio ambiente o lo daña?
  - ¿Ese producto es riesgoso para tu salud o no?
  
• Identifica cuáles son tus prioridades, en relación a tus posibilidades y luego decide tu compra.
  
• ¿Sabías que puedes elegir lo que necesites y quieras, sin que nadie te obligue a una elección diferente?
  
• Recuerda: compra en los lugares donde te den boleta.
  
• En los anuncios publicitarios, promociones y ofertas, distingue si lo que quieres es el producto o el regalo que a veces viene con el producto. Identifica cuáles son tus prioridades y luego decide tu compra.
  
• Y recuerda… elige comprar en lugares donde respeten tus Derechos como Persona Consumidora.