¡Hola, soy Clara
Y yo soy Sernaky!

...Y este es nuestro sitio. Aquí encontrarás información acerca del consumo, sobre el SERNAC, para qué sirve, lo que pasa en tu región, tus derechos y deberes… todo esto pensando en ti… ven y descúbrelo!!!

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- Ver Ficha Sernaky Ver ficha Personal de Clara y Sernaky, sigue el vínculo hacia cada una ¡Hola soy Clara!, Haz click si quieres conocerme Hola soy Sernaky, ¿quieres conocerme?

Pregunta de la Semana

¿Te fijas en lo que dicen las etiquetas de tus útiles escolares?

No
A veces
¿Qué significa?
Es conocer los Derechos y cumplir con las Responsabilidades que tenemos como personas consumidoras.

RESPONSABILIDADES PARA EDUCARNOS EN CONSUMO

  • Busca información de los Derechos y Responsabilidades de las Personas Consumidoras.
  • Dibujo de Sernaky y Clara, aprendiendo sus derechos como consumidoresConoce qué hay que hacer en caso que no se respeten tus Derechos.
  • Infórmate acerca del SERNAC, qué hace, para qué sirve, en qué te puede servir o ayudar y qué hacer si tienes un problema de consumo.
  • Cuando tengas algún problema de consumo, acércate a tu Municipio, donde encontrarás la Oficina Comunal de Información al Consumidor (OCIC), que te orientarán y ayudarán en tu problema.
  • También puedes recurrir a las Asociaciones de Consumidores, distribuidas a lo largo del país o puedes organizarte con otros para formar una.

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