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SERNAC inicia mediación colectiva con tienda El Arte del Vestir S.A. de Punta Arenas

Con esta acción, el Servicio busca que la empresa modifique  cláusulas abusivas detectadas en los contratos de apertura de créditos. El Servicio Nacional del Consumidor inició una mediación colectiva con la tienda “El Arte del […]

25 de mayo de 2017

  • Con esta acción, el Servicio busca que la empresa modifique cláusulas abusivas detectadas en los contratos de apertura de créditos.

El Servicio Nacional del Consumidor inició una mediación colectiva con la tienda "El Arte del Vestir S.A." de la ciudad de Punta Arenas, Región de Magallanes.

La acción se produce tras un análisis de los términos y condiciones de los contratos de apertura de créditos del proveedor regional en donde se detectaron una serie de cláusulas que el SERNAC estimó abusivas y que infringen lo establecido por la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.

La instancia de carácter voluntario y extrajudicial permite lograr soluciones rápidas y eficientes respecto de las conductas que han podido afectar el interés colectivo de los consumidores.

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Mercados: Tiendas por departamento regionales

Lugar de Chile: Región de Magallanes y de la Antártica Chilena

Mecanismos de protección: Mediaciones colectivas

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