Santiago: Dirección Regional presentó balance de gestión 2013 en Cuenta Pública Participativa

• En la actividad estuvo presente el Director Nacional (PT) del Sernac, Ernesto Muñoz; autoridades regionales de Gobierno y municipales; así como representantes de asociaciones de consumidores y del sector privado.

El Director Regional (s) del Sernac Metropolitano, Juan Carlos Luengo, dio a conocer los principales logros del 2013 a través de la Cuenta Pública anual.

La autoridad regional destacó los desafíos que el Sernac posee en la región, en torno al rol que debe cumplir en la promoción de los derechos del consumidor.

El Director Regional abordó la necesidad de que todos los actores "tomen la temática de consumo como una tarea propia, para que organizados podamos identificar problemas y oportunidades para así diseñar estrategias efectivas contra las asimetrías de los mercados".

Por su parte, el el Director Nacional (PT) del SERNAC, Ernesto Muñoz, resaltó que la política protección al consumidor se construye entre todos, ya que "es un sistema integrado donde cada uno de los actores tiene un rol importante que cumplir".

La jornada finalizó con un trabajo grupal, que tuvo como desafío disponer de un espacio de diálogo e intercambio entre el Sernac y los representantes de la región, con el fin de optimizar la labor de la Dirección Regional Metropolitana en la protección de los consumidores y la difusión de la Ley del Consumidor.