03/09/2010 es-es http://www.sernac.cl/imgs/logo.gif http://www.sernac.cl/ Resultados preliminares de la VI Encuesta Nacional de Juventud de INJUV dados a conocer junto al Sernac, arrojó un alto nivel de endeudamiento entre los jóvenes entre 15 y 29 años. El Sernac entregó recomendaciones para el buen uso del crédito como cotizar fijándose en el costo final, no sólo en la cuota o los intereses.

]]> Van más de 40 reclamos en el Sernac de consumidores afectados por el retraso de cerca de 4 horas del concierto del cantante puertorriqueño Daddy Yankee. Ante la situación, el Servicio citó a la productora para conocer cómo compensará a los consumidores, tras lo ocurrido.

]]> La institucionalidad del consumo en Chile cumple 78 años de los cuales 20 se llaman “SERNAC”.

]]> Ante el gran número de conciertos agendados para este año, el Sernac envió un oficio a las empresas productoras para recordarles las reglas del juego que establece la Ley en materia de espectáculos y que deben respetar.

]]> El SERNAC se reunió con la productora Transistor, a cargo de la organización del concierto “Maquinaria” para buscar soluciones a los consumidores que se vieron afectados por el cambio de fecha de una de las principales bandas anunciadas.

]]> El Director del SERNAC, Juan Antonio Peribonio, se reunió con los representantes de la Cámara de Comercio de Santiago y el Comité del Retail para buscar soluciones a los problemas que enfrentan los consumidores en los contratos financieros.

]]> El Director del SERNAC, Juan Antonio Peribonio, se reunió con los representantes de los Bancos encabezados por Hernán Somerville, en el marco de la iniciativa del Servicio para solucionar los problemas que enfrentan los consumidores en los contratos bancarios.

]]> Junto a niños de Kinder, el SERNAC y el Consejo Nacional de Televisión, lanzaron video educativo dirigido a los más pequeños para que aprendan sobre sus derechos como consumidores.

]]> La diputada acusó a la empresa de cortar el suministro eléctrico a consumidores que no han pagado o se han atrasado en el pago de créditos que ofrece este proveedor, a través de su tarjeta Mundo Activa. Lo anterior no correspondería, pues ambos servicios deben cobrarse en cuentas separadas sin afectar la entrega del servicio básico.

]]> El Presidente Sebastián Piñera anunció el envío al Parlamento del proyecto de ley que ampliará las facultades del Sernac. La iniciativa otorga mayores competencias a la institución en los ámbitos financiero, telecomunicaciones y transporte.

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