Bienvenida

• Este espacio tiene por objetivo entregar información que facilite la implementación de la Ley del Consumidor al interior de cada una de las empresas.
• Esperamos que este canal permita aumentar los espacios de protección de los consumidores en nuestro país, mediante la actividad cada vez más proactiva e informada de los proveedores en la entrega de soluciones y en la mejora continua de sus procesos y productos, con perspectiva de satisfacción de los consumidores y las consumidoras de nuestro país.
• Creemos que la Ley establece incentivos claros para que las empresas adopten acciones de cumplimiento voluntario de la ley a través de toda la cadena de valor, desde el diseño del producto hasta el servicio de post- venta que recibe el consumidor final.