Gobierno de Chile


Fono del consumidor: 800 700 100

Manual de Requerimiento de Información

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En el marco de la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores, que otorga al Sernac la facultad de requerir de los proveedores una serie de antecedentes adicionales a la información básica comercial, se señala de manera pública y detallada  -mediante el Manual de Requerimiento de Información- sobre los datos que se pueden solicitar para la ejecución y cumplimiento de sus atribuciones y mandato legal.

Ver documento MANUAL DE REQUERIMIENTO