Gobierno de Chile


Fono del consumidor: 800 700 100

Ministros de Fe

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Labor de los Ministros de Fe
Los Ministros de Fe certifican hechos relativos al cumplimiento de la normativa contenida en la ley N°19.496, sobre Protección de los Derechos de Consumidores.

Los hechos establecidos por los ministros de fe constituirán presunción leghal, en cualquiera de los procedimientos contemplados en el Título IV de la ley de protección de los derechos de los consumidores (artículo 59 bis inciso4°).

¿Y si un Ministro de  Fe hace declaraciones falsas?

El afectado podrá denunciar el hecho al superior jerárquico, quien inciará una investigación y, que para el caso de comprobarse la conducta descrita, será considerada como una contravención al principio de probidad administrativa.

¿Quién designa a los Ministros de Fe?

El Director Nacional del Servicio designa aquellos funcionarios que tendrán la calidad de Ministros de Fe (artículo 59 bis inciso 1°)

Revisar la nómina de los Ministros de Fe