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Asociaciones de consumidores

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Las Asociaciones de Consumidores son organizaciones cuyo objeto es proteger, informar y educar a los consumidores y asumir la representación y defensa de sus afiliados y de los consumidores que así lo soliciten.

Deben ejercer este rol con independencia de cualquier otro interés, ya sea económico, comercial o político.

El Marco Legal que regula las Asociaciones son:

  • Ley N° 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores y sus modificaciones, especialmente, las que introduce la Ley N° 19.955).
  • Decreto Ley N° 2.757 de 1979, que establece normas sobre asociaciones gremiales, mecanismo a través del cual se constituyen las asociaciones de consumidores.

Más información en Preguntas Frecuentes.

 

Encuentre las Asociaciones de Consumidores legalmente
registradas en cada región del país:

 

 

 

Región de Arica y Parinacota

No registra asociaciones.

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Región de Tarapacá

Asociación Regional de Defensa del Consumidor, Ardec

  • Dirección: Barros Arana 1159, Iquique.
  • Encargado: Silvia Prieto Gárate.
  • Fono: (+57) 415965.

 

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Región de Antofagasta

Asociación de Protección al Consumidor, Apac

  • Dirección: Washington 2527, Antofagasta.
  • Encargado: Héctor Poblete Gómez
  • Email: apac_hector29@hotmail.com
  • Fono: (+569) 91254824.

 

Asociación de Protección al Consumidor, Acam

  • Dirección: Arica 370, Antofagasta.
  • Encargada: Sara Quinchel.
  • Fono: (+569) 75604571.

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Región de Atacama

Asociación Nacional de Consumidores y Usuarios de Vallenar, Adecovall

  • Dirección: Avda. Argentina 2630, Vallenar.
  • Encargada: Hilda Valdivia Ardiles
  • Email: hildanoticias@gmail.com
  • Fono: (+51) 611610, (+569) 89061047.

 

Asociación de Consumidores y Usuarios de Copiapó, Conacop

  • Dirección: Avda. Los Loros 2139, Copiapó.
  • Encargado: Pedro Munizaga Olivares;
  • Email: conacopac@gmail.com
  • Fono: (+52) 226248, (+569) 56326820.

 

Asociación de Consumidores de Copiapó, Adecop

  • Dirección: Mackenna 470, Copiapó.
  • Encargado: Claudio Hurtado Roco;
  • Email: adecopac@gmail.com
  • Fono: (+52) 362335, (+569) 92652080.

 

Asociación de Consumidores y Usuarios de Chañaral, ACOCHAÑAR AC

  • Dirección: Pje. Fernando Ariztía N° 539, Chañaral.
  • Encargado: Albina Castro Pérez;
  • Email: albinacastro@gmail.com
  • Fono: (+52) 535119, (+569) 71371395.

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Región de Coquimbo

Asociación de Consumidores Acción Inteligente, Acai

  • Dirección: Almagro 242, La Serena.
  • Encargado: presidente, Amadeo Baldecchio Bravo;
  • Email: consumidorprotegido@gmail.com
  • Web: consumidoresacai.blogspot.com
  • Fono: (+569) 90457586.

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Región de Valparaíso

Asociación de Consumidores Marga Marga Provincia Inteligente, Acompi

  • Dirección: Maturana 133-B, Villa Alemana.
  • Encargado: Jaime Rojas Muñoz;
  • Email: acompimargamarga@hotmail.com
  • Web: www.acompi.cl
  • Fono: (+32) 2932239.

 

Asociación de Consumidores de Quintero, Adeco Quintero AC

Orientada a recibir y tramitar quejas, reclamos y mediaciones de conflictos de consumo y derivaciones a juzgados de policía local, superintendencias y otros organismos públicos.

  • Dirección: Avda. Undurraga 263-C, Quintero.
  • Encargado: Ángel Salazar (consumo general) y Gonzalo Donoso (seguros generales y previsión);
  • Email: adecoquintero@gmail.com | gonzalo.adecoquintero@gmail.com
  • Fono: (+32) 2932979, fax (+32) 2932239.

 

Asociación de Consumidores de la Provincia de San Antonio, Asociación Gremial Conprosa

  • Dirección: Primera Oriente Playa 139, San Sebastián, Cartagena.
  • Encargado: Salvador Herrera Garrido;
  • Email: consumidores.conprosa@gmail.com
  • Fono: (+569) 95790504.

 

Organización de Consumidores y Usuarios, Orcus

  • Dirección: Avda. Presidente Pérez 65, La Calera.
  • Encargado: Guillermo Henríquez Alfaro;
  • Email: ac.orcus@gmail.com
  • Fono: (+33) 223656.

 

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Región Metropolitana

Asociación de Consumidores de Chile – ASOCOCHI

  • Dirección: Compañía 1291, Oficina 306, Santiago.
  • Encargado: Marco Antonio Araneda Herrera
  • Email: asocochi@gmail.com
  • Fono: (+56 9) 74179977

 

Asociación de Consumidores El Poder del Consumidor

  • Dirección: Ganímides 44, Lo Prado.
  • Encargado: Juan Carlos Andrade Araya;
  • Email: juandrade027@gmail.com
  • Web: www.elpoderdelconsumidor.cl
  • Fono: (+2) 8481606.

 

Asociación de Consumidores Liga Ciudadana por la Defensa de los Consumidores

  • Dirección: Eyzaguirre 1140, Departamento 205, Edificio C1, Santiago.
  • Encargado: Ruben Andino Maldonado;
  • Email: liga.ciudadana.chile@gmail.com
  • Fono: (+2) 23257556, (+569) 94997189.

 

Asociación de Defensa del Consumidor ADC Bicicleta

  • Dirección: Dublé Almeyda 4257, Ñuñoa.
  • Encargado: Amarilis Horta Tricallotis;
  • Email: adcbicicleta@gmail.com
  • Fono: (+2) 2725823, (+569) 86389364.

 

Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile A. C., Conadecus

  • Dirección: Valentín Letelier 16, Santiago.
  • Encargado: Hernán Calderón Ruiz;
  • Email: conadecus@conadecus.cl
  • Web: www.conadecus.cl
  • Fono: (+2) 6960420.

 

Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, Odecu

  • Dirección: Paseo Bulnes 107, oficina 43, Santiago; horario de atención: lunes a jueves, de 10:00 a 18:00 hrs.
  • Encargado: Stefan Larenas Riobó;
  • Email: odecu@odecu.cl
  • Web: www.odecu.cl
  • Fono: (+2) 6714334, 6714678, (+569) 93182304.

 

Asociación Nacional de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios de la Seguridad Social, Anadeus

  • Dirección: Alonso Ovalle 728, oficina 3, Santiago.
  • Encargado: Armando Bustos González;
  • Email: anadeus_n@yahoo.com
  • Fono: (+2) 6331087, (+569) 92264842.

 

Asociación de Consumidores y Usuarios de las Poblaciones La Victoria y San Joaquín Poniente de la Comuna de Pedro Aguirre Cerda, Acujovi A. C.

  • Dirección: Calle 10 Sur 3333, Población San Joaquín, Pedro Aguirre Cerda.
  • Encargado: Luz Castillo Rivera;
  • Email: acujovi@yahoo.es
  • Fono: (+2) 5632509, (+569) 94712067, (+569) 94178206.

 

Asociación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Aconsuchile

  • Dirección: Avda. Providencia 2563, local 13, Providencia; horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 16:30 hrs.
  • Encargado: Jorge Seleme Zapata;
  • Email: jbseleme@gmail.com
  • Web: www.aconsuchile.cl
  • Fono: (+2) 2334253, (+569) 93517117, (+569) 76783264.

 

Asociación de Consumidores y Usuarios, Aconusan

  • Dirección: Rapa Nui 356, Recoleta, Santiago.
  • Encargado: Nahida Odeh Román.
  • Fono: no lo informa.

 

Asociación Nacional de Consumidores Accidentados del Tránsito, Ascodat Chile

  • Dirección: 21 de Mayo 531 y 547, local 1312, Santiago.
  • Encargado: Jorge Seleme Zapata.
  • Fono: (+2) 2334253.

 

Asociación Nacional de Consumidores y Usuarios de Servicios Educacionales , Ancuse

  • Dirección: Tocornal Grez 380, depto. 10, Puente Alto; horario de atención: sólo se atiende a personas con reserva previa.
  • Encargado: Benjamín Burton Estrada;
  • Email: franciscol.burton@gmail.com, ancuse@goowy.com
  • Fono: (+2) 8752928, (+569) 74009431.

 

Asociación de Consumidores y Usuarios de la Provincia de Talagante y Melipilla, Acutame

 

Asociación de Consumidores Inmobiliarios, Acoín

  • Dirección: Huérfanos 757, oficina 712, Santiago.
  • Encargado: Giovanna Sánchez Mijares;
  • Email: contacto@acoin.cl
  • Web: www.acoin.cl

 

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Región de O’Higgins

Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador O’Higgins, Odecu Libertador

  • Dirección: Pasaje Santo Tomás 1281, Villa Don Mateo 2, Rancagua. Oficina pública: Avda. San Martín 442, piso 2, oficina 1, Rancagua.
  • Encargado: y representante legal, Alejandro Pujá Campos;
  • Email: coordinador@odeculibertador.cl
  • Web: www.odeculibertador.cl
  • Fono: (+72) 221360, (+569) 87004444.

 

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Región del Maule

Asociación de Consumidores Concientes por la Salud y el Medio Ambiente

  • Dirección: Chacabuco 374, local 12, Linares.
  • Encargado: Jorge Fuentes Villalobos;
  • Email: asociacionconsumidoresconcient@gmail.com
  • Fono: (+73) 732356.

 

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Región del Biobío

Asociación de Consumidores Formadores de Organizaciones Juveniles de Consumidores y Consumidoras, Fojucc

  • Dirección: Las Heras 1490, Concepción.
  • Encargado: Pablo Rodríguez Arias;
  • Email: fojucc@gmail.com
  • Fono: (+61) 2994464.

 

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Asociación de Consumidores y Usuarios de La Punilla

  • Dirección: General Venegas 842, San Carlos
  • Encargado: Ricardo Urra Pérez
  • Teléfono: 42- 412898

 

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Asociación Regional Consumidores Adultos Mayores Región del Biobio

  • Dirección: Aníbal Pinto 158, depto 22, Concepción.
  • Encargado: Arturo Espinoza Brower

 

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Región de la Araucanía

Asociación de Consumidores y Usuarios del Sur, CDS

  • Dirección: Molulco 575, Santa Rosa, Temuco.
  • Encargado: Richard Caamaño Oyarzún;
  • Email: asconsumidores@gmail.com
  • Fono: (+45) 405306.

 

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Asociación de Consumidores Pucón – ACOPUCON

  • Dirección: Pje. Durán Lara N° 5 Pucón
  • Encargado: Bernardo Barrientos Madariaga
  • Email: acopucon@gmail.com
  • Fono: (+569) 92034264

 

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Región de Los Ríos

Asociación Gremial de Consumidores de Valdivia, Acoval

  • Dirección: Avda. Ramón Picarte 1675, Valdivia.
  • Encargado: Rubén Parada Pérez;
  • Email: acovaldelosrios@gmail.com
  • Fono: (+63) 203250.

 

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Región de Los Lagos

Asociación de Consumidores de Osorno, Aco

  • Dirección: César Balbiani 1736, Osorno.
  • Encargado: Luis Álvarez González;
  • Email: aco.osorno@gmail.com
  • Web: www.acosorno.cl
  • Fono: (+64) 200573, (+569) 96429556.

 

Asociación Gremial Intercomunal de Consumidores de la Décima Región, Cider

  • Dirección: Laguna del Desierto 538, Teniente Merino, Puerto Montt.
  • Encargado: Hernán Navarro Alvarado;
  • Email: hernannavarro2002@yahoo.es
  • Fono: (+65) 263057.

 

Asociación Gremial de Consumidores y Usuarios de Chiloé, Chileoactivo

  • Dirección: Población Inés de Bazan, Gabriela Mistral 13, Ancud; horario de atención: solo vía email.
  • Encargado: Diela Alarcón;
  • Email: chiloeactivoadc@gmail.com
  • Fono: (+569) 96963879.

 

Asociación de Consumidores y Usuarios de Castro, Acuchiloé

  • Dirección: Blanco 392, Castro.
  • Encargado: Raúl Poduje Varas;
  • Email: acuchiloe@gmail.com
  • Web:
  • Fono: (+65) 630155, (+569) 82347788.

 

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Región de Aysén

No registra asociaciones.

 

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Región de Magllanes

No registra asociaciones.

 

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