Gobierno de Chile

Banner Atención Ciudadana
600 594 6000 - Celulares: 02 2594 6000

Protección al Consumidor

AAA
>

Sección: Protección al Consumidor

Parte de nuestra misión como Sernac es construir junto a los consumidores una cultura de respeto a sus derechos. Y para lograrlo, debemos:

  • Difundir con fuerza acciones prácticas para precaver a los consumidores cuando contratan servicios o compran bienes;
  • Impulsar con decisión el respeto a la legislación que protege a los consumidores en Chile y tomar las acciones necesarias cuando es infringida.
  • Mediar en los conflictos entre consumidores y empresas.

El consumidor es el eslabón más débil en la cadena del mercado.

Con esta certeza, disponemos información práctica y actualizada para ayudarle a ejercer con más conciencia y responsabilidad sus derechos como consumidor.

 

Contenidos de esta sección