El ABC del etiquetado
Fíjese que la información del envase o etiquetas esté en castellano, que indique la edad de uso y siga las instrucciones para un uso seguro.
02 de agosto de 2011
Fíjese que la información del envase o etiquetas esté en castellano, que indique la edad de uso y siga las instrucciones para un uso seguro.
A
- La información en los juguetes debe ser veraz y tiene que ser presentada de forma tal que no induzca a error al consumidor.
B
- La información debe ir en la etiqueta del juguete o en el envase. En español (sin importar que además sea presentado en otros idiomas) y en un tamaño y tipo de letra visible a cualquier consumidor.
C
- Los juguetes deben tener, al menos, la siguiente información:
- Nombre del producto.
- Razón social y domicilio del productor o responsable de la fabricación o importación del juguete.
- País de origen del producto.
- Leyenda o símbolo que indique la edad recomendada para el uso del juguete por los niños.
- Cuando sea necesario, incorporar las indicaciones de "advertencia" y "utilizar bajo la vigilancia de un adulto".
- Recuerde la importancia de fijarse en la rotulación, la que debe estar en castellano, indicar el país de origen, la edad de uso recomendada y entregar instrucciones para utilizar el producto de forma segura como la necesidad de la supervisión de un adulto.
- El Reglamento de Juguetes establece obligaciones de rotulación y otras normas de fabricación, como que el producto no sea inflamable, no contenga sustancias peligrosas, ni piezas pequeñas que puedan ser tragadas sin advertir de ese riesgo en la etiqueta.
- Por último, el SERNAC recuerda que si el juguete nuevo sale malo o se echa a perder con un uso razonable, los papás y mamás tienen derecho a la garantía legal que implica 3 opciones: cambiar el producto, repararlo o exigir lo pagado durante los tres primeros meses desde la compra. Y es el consumidor quien elige cuál de esas alternativas le conviene, no la empresa.