Contenido principal

Consejo de la sociedad civil

Es un mecanismo de participación ciudadana consagrado en la Ley N° 20.500 que tiene por objetivos profundizar los canales de la participación ciudadana para un mayor y real involucramiento de las personas en la toma de decisiones institucionales.

También tiene el propósito de acompañar al Director Nacional en la toma de decisiones de las políticas públicas en consumo.

Integrantes

  • Asociación Chilena de Supermercados ASACH
  • Asociación de Consumidores CONADECUS
  • Asociación de Bancos e Instituciones Financieras ABIF
  • Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile Confedetch
  • Cámara de Comercio de Santiago
  • Asociación de Consumidores LIGA CIUDADANA
  • Cámara Chilena de Centros Comerciales
  • Asociación de Telefonía Móvil
  • Acceso TV
  • Retail Financiero A.G
  • Cámara Nacional de Comercio
  • Asociación de Consumidores FOJUCC
  • Asociación de Consumidores ASOCOCHI
  • Asociación de Consumidores CIRCULAR

2023

2022

2021

2020

2019

2018

El SERNAC desarrolló la última sesión del Consejo Consultivo de la Sociedad Civil del año

El SERNAC desarrolló la última sesión del Consejo Consultivo de la Sociedad Civil del año

15 de diciembre de 2023

La actividad permitió presentar los resultados preliminares respecto al Diagnóstico de Calidad y Servicio y Experiencia Usuaria. 

Se trata de una iniciativa propia del SERNAC para la promoción del diálogo social, que se enmarca en la Ley sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública.

El SERNAC desarrolla la cuarta sesión del Consejo Consultivo de la Sociedad Civil

El SERNAC desarrolló la cuarta sesión del Consejo Consultivo de la Sociedad Civil

01 de diciembre de 2023

En la actividad se presentaron las propuestas de actualización del reglamento del COSOC, que rige desde el año 2015.

Se trata de una iniciativa propia del SERNAC para la promoción del diálogo social, que se enmarca en la Ley sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública.

Revisa el acta de la sesión

Primer Consejo Consultivo del año en la Región Metropolitana

Metropolitana: Primer Consejo Consultivo del año en la región

19 de abril de 2023

Se trata de una iniciativa propia del SERNAC para la promoción del diálogo social, que se enmarca en la Ley sobre Asociaciones y Participación Ciudadana en la Gestión Pública.

Revisa el acta de la reunión

Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar, en el Consejo Consultivo de la Sociedad Civil.

Resumen de las sesiones del Consejo Consultivo de la Sociedad Civil en 2018

02 de enero de 2019

La instancia liderada por el SERNAC tuvo en total seis sesiones, en las que se abordaron diferentes temáticas de consumo.

Participaron Asociaciones de Consumidores y empresas representadas por sus gremios.

Reunión Consejo

SERNAC realiza tercera sesión del Consejo Consultivo de la Sociedad Civil

06 de septiembre de 2018

La instancia será liderada por Katia Trusich, actual Presidenta de la Cámara Chilena de Centros Comerciales.

oznor

SERNAC realiza primera sesión del Consejo Consultivo de la Sociedad Civil

20 de junio de 2018

En la instancia, participaron Asociaciones de Consumidores y empresas representadas por sus gremios.

Uno de los principales temas de la actividad, fueron los avances e implementación de la nueva ley de Fortalecimiento del SERNAC.

La Encuesta