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Jurisprudencia

Tras mediación del SERNAC: Claro compensará a los consumidores afectados

El Sernac realizó una mediación colectiva con la empresa Claro tras recibir reclamos de consumidores que habían contratado el "Plan Unidos" y sufrieron el cambio de las condiciones ofrecidas.

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Descargue la Ley del Consumidor

Publicación en el Diario Oficial de las reformas a la Ley del Consumidor

(Doc. PDF - 22.2 KB)

Reglamento del Registro de Sentencias de la Ley 19.496

(Doc. PDF - 26,6 KB)

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