Estos son sus DEBERES como consumidor o consumidora

• Realizar sus compras y contrataciones sólo en el comercio establecido.
• Leer detalladamente los contratos antes de firmarlos, de manera que pueda comprender totalmente su contenido.
• Tomar sus decisiones de compra libre e informadamente.
• Exigir el cumplimiento de la publicidad. Lo que dice la publicidad es exigible como parte del contrato.
• La publicidad debe ser veraz, comprobable y no inducir a engaño.
• Rechazar los cobros por bienes o servicios que no haya aceptado.
• Informarse sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, su precio, condiciones de contratación y otras características relevantes.
• Solicitar la reparación o indemnización por los daños materiales y morales derivados de actos de consumo, y de acuerdo a los medios que indica la Ley.
• Adoptar las medidas que sean necesarias para evitar riesgos derivados del uso o consumo de bienes o servicios.
• No hacer denuncias imprudentes en contra de proveedores, vale decir, denuncias carentes de fundamento.
• Informarse y buscar los medios para acceder a la educación que le permita un consumo responsable.
• Vea también sus derechos